to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Trabzon şehir merkezinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle şehir merkezinde bile hat zor çekiyor ...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:22’de 0850 549 40 00 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetçi olduğum bir konu hakkında bilgi almak isterken, müşteri temsilcisi sesini yükselterek benimle saygısız bir şekilde konuştu ve ardından telefonu kapattı. Bu olay beni oldukça rahatsız etti. Olaydan...
19 Ağustos tarihinde, 0544********76 numaralı telefondan aranarak Vodafone’dan aradıklarını ve ek paketim olduğunu söylediler. Ben de ek paketim olmad...
Vodafone Yanımda Premium paketini kullanıyorum. Dün, hattımın sonu 3750 olan numaramla 10 GB garantili hediye vaadiyle çevirdim, fakat sadece 2 GB verildi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi, hiçbir zaman vaat edilen 10 GB hattıma tanımlanmadı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Vodafone faturalı hattım için 14.08.2025 tarihinde faturamı kendim ödedim, ancak otomatik ödeme talimatı nedeniyle 15.08.2025’te banka hesabımdan ikinci kez 3.718 TL çekildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. 19.08.2025 saat 18:17’de yaptığım aramada i...
20/08/25 tarihinde saat 11:30 civarında, 0541*****14 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, annemin telefonunu isteyerek emlak vergisi konusunda bi...
Vodafone faturalı hattım, hiçbir talebim olmamasına rağmen Temmuz ayında hazır kartlı hatta çevrilerek kullanıma kapatıldı. Bu nedenle hattımı 4 gün boyunca kullanamadım. Konuyla ilgili yaklaşık 30-35 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve m...
19 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini (054***42 00 04) aradım. Görüşme sırasında, danışman sürekli olarak “sesiniz gelmiyor” diyerek ve aceleci, pazar esnafı üslubuyla konuşarak benimle sağlıklı iletişim kurmadı. Yaklaşık 6 dakika boyunca iletişim kurmak için mücadele etmek zorunda...
Vodafone 29.12.2024 tarihinde babam vefat etti. Onun adına kayıtlı 0536******83 numaralı telefonu arayan olur diye mart ayı başına kadar açık bıraktım...
Vodafone hattım üzerinden, Apple adına “Apple MMGF9JT58S-apple.com /bill” şeklinde görünen ve toplamda yaklaşık 1054 TL tutan birçok parça parça harcama faturama yansıtıldı. Bu işlemler Temmuz ayından itibaren faturama eklenmiş. Hiçbir şekilde bu harcamaları ben yapmadım, Vodafone mobil ödeme özelli...
Mayıs 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattıma, kampanya mesajları almak istemediğimi defalarca hem telefonla hem de BTK üzerinden iletmeme rağmen, mesajlar kesilmemektedir. Her defasında tarafıma mesaj gönderiminin kapatıldığı veya bir daha mesaj gelmeyeceği söyleniyor, ancak şikayetimden ...
Vodafone Sınırsız Red paketini yaklaşık 2 yıldır Edirne/Enez/Büyükevren Köyü’nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyun oynamak bir yana, sosyal medya uygulamalarında story veya Reels izlerken, hatta film izlerken bile sürekli donmalar oluyor. Defal...
"Gül hanım mükemmel ve yetkin bir temsilci. Kendisini kaybetmemeli ve onun gibi nicesini bünyenizde çalıştırmalısınız. Keşke müşteri hizmetleri üzerinden aynı dönüşleri alabilsek ve tüm bunlara gerek kalmasa. Yine de çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler"
6 Ağustos’ta mağazanızdan cihaz aldım, bana kasko yapıldığı söylendi. İptal için 5 müşteri temsilcisiyle görüştüm, 14 gün dolmadan hakkımı kullanmak i...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk yıl önce kapatıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığını Vodafone yetkilileriyle teyitleştim ve hattım tamamen taahhütsüzdü. Buna rağmen, 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak arama ve mesaj y...
"Sorunum birkaç gün içerisinde çözüme kavuştu. Dinlenilen ses kayıtları sonucu haklılığım ispatlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone Red Sınırsız paketimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt yenilemem için paketimde indirim yapıldı ve bu süreçte 399 ...
"Müşteri memnuniyetini ön plana alıp geri dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 19/08/2025 tarihinde arka arkaya iki farklı mesaj aldım. Mesajlar şu şekildedir: "closed'niz 22.08.2025 00:00 tarihinde 4821 TL karşılığında yenilenecektir. Paketinizi nasıl iptal edeceğinizi öğrenmek için 'iptal talep' yazıp 7000'e gönderebilir ya da https:...
18 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bornova Gediz Caddesi'indeki Vodafone bayisinden 3.572 TL aşım ücretini ödedim. Hattım dün gece, telefonumun güncellemesi sırasında benden habersiz şekilde oluşan aşım nedeniyle otomatik olarak kısıtlandı ve 36 saattir kullanıma kapalı. Ödememi yapalı 24 saati geçti a...
"İlilginiz teşekkürler ederim"
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Numaramın son 4 hanesini 8 Haziran’da değiştirdim, fakat o tarihten bu yana hattımı hiçbir şekilde kullanamı...
"Teşekkürler"
Vodafone Arayan Kim servisiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonum kapalıyken beni arayanları bildiren Arayan Kim servisi yakla...
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayında, bir ay boyunca 160 TL tutarında ek ücret “gecikme bedeli” adı altında faturama yansıtıldı. Bu tür haksız ücretlendirmelerle daha önce de karşılaştım ve artık sabrım kalmadı. Müşteri olarak sürekli mağdur ediliyorum ve bu durumun tekrarlanması kabul edilemez....
14 Ağustos’ta Vodafone’a online olarak faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ve 16 Ağustos’ta hattımı Beylikdüzü Beylicium AVM şubesinden teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen geçiş işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde be...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum ancak iki gündür “kimlik uyuşmazlığı” hatası alıyorum. Manisa’daki Vodafone bayisine gittim, oradan müşteri hizmetlerine yönlendirildim; müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendirdi ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olu...
Arayan Kim 750 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.300 
Borç 4.184 
Cayma Bedeli 6.762 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.018 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.670 
Fatura 34.563 
Faturalı Tarifeler 16.635 
Faturasız Tarifeler 690 
FreeZone 1.881 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.515 
Hat Devir 1.662 
Hat İptali 3.757 
Hat Ücreti 585 
Hediye Çarkı 7.256 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.607 
Kampanya 5.716 
Kolay Paket 3.064 
Mobil İmza 738 
Mobil İnternet 6.696 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 872 
Numara Taşıma 8.961 
Online Özel 1.518 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.047 
Red Business 132 
Redbox 411 
SIM Kartı 2.898 
Sınırsız Paket 917 
SMS 9.670 
Şebeke 7.857 
Taahhüt 9.957 
Tarife Değişikliği 15.624 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.858 Yanımda 10.101 
Yurt Dışı Paketleri 3.475 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 