Vodafone Tarife Artışı Ve Sadakat Görmezden Gelinmesi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

"Şikayetime kısa süre içinde dönüş yapıldı. İlgilenen müşteri temsilcisi de ayrıca teşekkür ederim. 😌"

07.11.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Samsung a36 model telefon satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce telefonu...m hiçbir sorun yokken aniden kapandı ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve verilen takip numarası ile cihazı Yur
"Teşekkür"
"Dönüş sağlandı, teşekkürler"
13 Şubat 2026 günü saat 14:00 sularında İzmir Vodafone Hilltown bayisine Vo...dafone’un E-Atık kampanyası için gittim. İlk gidişimde atık kabul edip etme
Vodafone’a yeni katılan abonelere özel sunulan 12 ay boyunca geçerli 10 GB internet ödülünü 15 gündür kullanamıyorum. Ka...mpanya kapsamındaki hakkımı tanımlamak istediğimde sistemde sürekli hata alıyorum ve ödül bir türlü hatta tanımlanmıyor. Faturalı hattıma tanımlanması gereken bu 10 GB ödülü defal
Vodafone Link At Kampanyası kapsamında kazandığım 700 TL’yi Hepsiburada kuponuna çevirmek istiyorum ancak Vodafone uygul...aması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kupon oluştur” butonu hiç görünmüyor. Uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen ilgili buton çıkmadığı için hattıma tanımlı 700 TL tuta
Vodafone’un sunduğu Pay 750 TL kodu ile ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kodumu kullanmak istedi...ğimde “anlık limit yok” hatası aldım. Kimlik doğrulamasını yaptığım halde sistem tarafından limitim olduğu anda tanımlanacağı belirtildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ
Vodafone’un elektronik atık karşılığında verdiği 5 GB internet kampanyasından yararlanmak için cihazımı Yurtiçi Kargo il...e gönderdim ve kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet hiç yüklenmedi. Hattım faturalı ve kampanya şartlarını yerine ge
31.01.2026 tarihinde 9 yaşındaki çocuğum için ilk defa faturalı bir hat almak amacıyla Vodafone’un internet sitesi üzeri...nden “İlk Hattım Kampanyası” kapsamında numara seçimi yaparak başvuru sürecini başlattım. Son aşamada sistem, çocuğum adına zaten başka bir hat tanımlı olduğu yönünde uyarı vererek
"Teşekkürler"
26.09.2025 tarihli Vodafone Pay kartla ödeme işlemimde sinema bileti kampanyası kapsamında 250 TL tutarında iade almam g...erekiyordu; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait numara 5269******50'dir. Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görü
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife taahhüdümün bitmesiyle birlikte yeni tarifeye geçmem için Vodafo...ne müşteri hizmetleri tarafından birkaç defa arandım, ancak sadece bir defa detaylı görüşme yapabildik. Tarife bitimiyle faturamın 2025 Şubat ayında 1.000 TL’nin üzerinde çıkacağı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü daha dün sona erdi; ancak buna rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir paket sunu...lmuyor. Ben en fazla 160 TL ödeyebileceğim bir paket talep etmeme rağmen, sunulan seçeneklerin bu beklentimi kesinlikle karşılamadığını görüyorum. Taahhüdüm biter bitmez uygun bir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 601 TL tutarında ödeme yapıyorum. Yıllardır bu operat...örün müşterisi olmama rağmen, son 5 aydır bana özel uygun fiyatlı bir tarife ya da avantajlı bir teklif sunulmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafım
"Arayan danışman çok ilgiliydi istediğimiz uygunlukta tarife sundu ve çok memnun olarak görüşmeyi sonlandırdık. Teşekkürler Vodafone :) teşekkürler şikayetvar.com ekibi :)"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen son 2‑3 aydır ...tarafıma sunulan kampanya ve tarifelerin hiçbirinin, uzun süreli ve sadık b
Vodafone hattım üzerinden Kazandırio uygulamasıyla 5 GB internet kazandım ve bununla ilgili kısa süre önce tarafıma SMS ...ile bir link gönderildi. Linke tıkladığımda ekranda “internete dönüştür” butonu görüyorum ancak bu butona bastığımda hiçbir sayfa açılmıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Hattım 6 yıld
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
Tıkla Gelsin uygulamasında yaklaşık 1 haftadır Vodafone’un bana verdiği kupon kodlarını kullanırken ciddi sorun yaşıyoru...m. Kuponları kendi adıma kayıtlı hesabımda kullanmak istediğimde “Kupon kodu kullanımda geçersiz ürün” şeklinde hata alıyorum, ancak aynı kuponu ailemden birine veya başka birine v
"Kk"
"Teşekkür ederim. Dönüş yapıldı. Sorun çözüldü"
Vodafone hattımda 17 Ocak tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu tarife de...ğişikliği kapsamında, alt limiti 751 TL olan 750 TL’lik Hepsiburada kuponu
"Olsun bitti demeyip çözüm odaklı çalıştığınız için çok teşekkür ederim"
"Hediye internetim yüklendi. İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone hattım için sunulan “Hepsiburada’da 500 TL ve üzeri alışverişe 10 ...GB hediye internet” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak hakkım tanıml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100