to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Yok Sayıldı: Vodafone’dan Sürekli Kampanya SMS’leri
Vodafone hattıma, 30.04.2025 tarihinde “iptal” yazıp 5203’e göndererek kampanya ve indirim mesajlarını almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen hâlâ benzer içerikte tanıtım ve kampanya SMS’leri gelmeye devam ediyor. İlk iptal mesajımdan sonra tarafıma, Vodafone’un kampanya, servis, promosyon ve diğer hizmetleriyle ilgili ücretsiz iletişim iznimin bulunmadığına dair bilgilendirme mesajı geldi.
Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve tekrar iptal mesajı göndermeme karşın 5g kapsaması, hediye çarkı ve benzeri kampanyalarla ilgili SMS almaya devam ediyorum. İznimin olmadığı özellikle ifade edilmesine rağmen bu mesajların sürmesi hem rahatsız edici hem de kendi taleplerimin dikkate alınmadığını gösteriyor.
Vodafone’dan, hattıma hiçbir şekilde kampanya, promosyon, indirim ve benzeri tanıtım mesajı gönderilmemesini ve iletişim izinlerimin gerçekten kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
