to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Taahhüt Sonunda 200 TL Altında Tarife Talebim Görülmedi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü son ayına girmiş olmasına rağmen yaklaşık 11 aydır bayiye defalarca gitmeme rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. 0541922** numaralı hattım için özellikle bütçemi aşmayacak, 200 TL’yi geçmeyecek bir tarife talep etmeme rağmen bayide herhangi bir çözüm üretilmedi.
Aynı konuda Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı, alternatif bir teklif ya da makul bir kampanya sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen bu konuda ilgi ve çözüm göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Taahhüt sürem dolmak üzere olduğundan, hattım için en fazla 200 TL olacak şekilde uygun bir tarife veya kampanya sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde mevcut hattım da dahil olmak üzere tüm hatlarımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
