Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Olan Hattım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

25 Mayıs 23:1523
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Memnunum teşekkürler

Vodafone mobil hatta faturalı olarak uzun süredir aboneliğim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve yaklaşık 1 aydır mevcut hattım için makul, bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kalıyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ihtiyacımı ve bütçemi net şekilde belirtmeme rağmen, bana uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmadı. Mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına benzer avantajlı bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Taahhüdü bitmek üzere olan hattım için, piyasadaki koşulları ve sadık müşteri oluşumu da dikkate alarak, daha uygun fiyatlı ve makul bir tarife seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 23:28 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mayıs 11:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
26 Mayıs 11:40

Memnunum teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmek Üzere Müşterilere Uygun Tarife Teklifi Bekleniyor

13 Mayıs 20:1380

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen...

Vodafone Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Teklif Sunmuyor

2 Mayıs 14:3657

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ancak yaklaşık 1 ay...

Taahhüt Bitmeden Uygun Tarifeler Sunulmaması Sorunu

10 Mayıs 21:4665

Vodafone’da faturalı bir hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Yaklaşık bir aydır yeni dönem ...

Vodafone Bütçeye Uygun Tarif Talebi

1 Mayıs 20:5212

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak yaklaşık 15 gündür ha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri