Numara Taşıma Sonrası Yanıltıcı 25 GB Kampanyası

Dün gece numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve bugün itibarıyla hattım faturasız olarak aktif oldu. Numara taşıma işlemini yaparken Vodafone’un internet sitesinde yer alan, yeni müşterilere özel 25 GB 200 TL’lik kolay paketi tercih etmiştim. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra ne bu kampanyayı ne de diğer uzun dönem kolay paketleri sistem üzerinden yapamıyorum.

Şu anda sadece Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu paketlerin tanımlanabildiği görünüyor, ancak bana bu seçenekler sunulmuyor. Yaklaşık 1 sene önce de Vodafone müşterisi olduğum için sistemin beni yeni müşteri olarak algılamadığını ve bu nedenle kampanyadan yararlandırmadığını düşünüyorum. Buna rağmen bahsi geçen 25 GB 200 TL kampanyası halen Vodafone’un kendi internet sitesinde yeni kampanya olarak yayınlanmaya devam ediyor.

Ben numara taşıma kararını bu kampanyaya güvenerek verdim ve hattımı buna göre Vodafone’a taşıdım. İnternet sitesinde yer alan bu kampanyadan, yeni hat/numara taşıma müşterisi olarak yararlandırılmayı ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu durumu aldatıcı kampanya olarak değerlendirip numara taşıma sürecini ve kampanya detaylarını ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.