to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Kodu Süresi Geçmiş Ve Kullanılamaz
Vodafone’da 25 Mayıs 2026 tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine geçtim. Bu tarife kapsamında, 24 ay taahhüt ile Vodafone Pay üzerinden 750 TL fatura ödeme kodu verileceği taahhüt edildi.
Vodafone Pay üzerinden tarafıma verilen kodu 27 Mayıs 2026 tarihinde kullanmayı denediğimde, sistem kodun son kullanım tarihinin geçtiğine dair uyarı verdi ve kodu kullanamadım. Henüz birkaç gün önce yeni tarifeye geçmeme rağmen, kampanya kodunun tarih geçmiş gibi görünmesi benim açımdan kampanyayı yanıltıcı hale getirmiştir.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre hatta beklememe rağmen çağrım yanıtlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya gereği hak ettiğim 750 TL fatura ödeme kodunun, geçerli ve kullanılabilir şekilde tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezinden arandım kupon kodu verilerek çözüm giderildi teşekkür ederim
