to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Kampanyasından Verilen 1 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi
Vodafone’un Kazan Kazan kampanyası kapsamında 27 Mayıs Çarşamba günü saat 10:51’de hattıma Kandil nedeniyle 1 GB hediye internet tanımlandığına dair bir SMS aldım. SMS doğrudan Kazan Kazan’dan geldi ve içindeki linke tıkladığımda internet hediyesinin hattıma tanımlanması gerekirken, sadece Gift Banka yönlendiriliyorum ve herhangi bir şekilde 1 GB hediye internet hattıma yüklenmiyor.
Kampanya kapsamında 1 GB hediye internet verildiği SMS ile açıkça bildirilmiş olmasına rağmen, linke tıkladığımda bu hediyenin hatta tanımlanmamasını kabul etmiyorum. Eğer hediye veriliyorsa bunun net ve şeffaf şekilde hatta yansımasını beklerim.
531 xxx xx 19 numaralı hattım için, SMS ile söz verilen 1 GB hediye internetin derhal hattıma tanımlanmasını ve Kazan Kazan kampanyası kapsamında yaşanan bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
