Vodafone'da İnternet Sitesinde Reklam Edilen 25 GB Kampanyası Hattıma Uygulanmadı

Numaramı Vodafone’a faturasız hatta taşımaya, Vodafone’un kendi internet sitesinde gördüğüm kampanya nedeniyle karar verdim. Kampanyada üç ay boyunca her ay 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS’in 200 TL olarak sunulduğu açıkça yazıyordu ve bu kampanya hâlâ sitelerinde görünüyor.

Pazar günü Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve bugün hattım Vodafone’a geçti. Ancak hattım aktif olduktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, kampanyada belirtilen paketin hiç yer almadığını, bunun yerine çok daha pahalı ve daha düşük GB içeren paketlerin bulunduğunu gördüm. Yani numaramı özellikle bu kampanya için taşımama rağmen bu paketten faydalanamıyorum.

Bu kampanya internet sitesinde hâlâ yayında olduğu için, numaramı sadece bu nedenle taşıdığımı özellikle belirtmek istiyorum. Vodafone’dan beklentim, sitede ilan edilen bu kampanyanın aynen hattıma tanımlanması ya da bu kampanyadan yararlanamayacaksam, uğradığım mağduriyetin zararın uygun şekilde giderilmesidir.

Kampanya görseli ve ekran görüntülerini ek olarak paylaşıyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.