Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteriye Yetersiz Veri Ve Yüksek Ücret: Vodafone’dan Adil Teklif Talebi

profile
Nazdar
26 Mayıs 23:50
35

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 aydır yalnızca 5 GB internet içeren bir tarifeye oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Hem paketin içeriği çok yetersiz hem de ücretinin bu kadar yüksek olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için daha uygun ve kullanımlarımı karşılayacak bir teklif almak istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma uygun hiçbir tarife sunulmadığı, böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Yeni gelen müşterilere daha cazip ve uygun paketler sunulurken, uzun süredir devam eden mevcut müşterilere bu şekilde imkan tanınmaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Kullanımlarım yüksek olduğundan, hem interneti hem de konuşma/SMS ihtiyacımı karşılayacak, fiyatı makul bir teklif bekliyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ve aynı şekilde üzerime kayıtlı olan toplam altı hattın tamamını başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

0540********15 numaralı hattım üzerinden benimle iletişime geçilerek, mağduriyetimi giderecek uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

27 Mayıs 00:13 (Şikayetten 23 dakika sonra)
27 Mayıs 12:10
27 Mayıs 12:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Düşük İnternet İçin Rekabetçi Teklif Talebi

profile
Mahmut
11 Mart 18:06
183

profile
15 Ağustos 2025 13:56
321

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri