Vodafone’dan Haksız Kampanya Cayma Bedeli İptali
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone e16 marka bir cihaz aldım. Cih...azı Aralık 2025’te, 3 taksit olarak ödemek üzere satın aldım. Fakat çeşitli
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone e16 marka bir cihaz aldım. Cih...azı Aralık 2025’te, 3 taksit olarak ödemek üzere satın aldım. Fakat çeşitli
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve neredeyse her sene olduğu gibi bu yıl da kampanya konusunda mağdur ediliyor...um. Geçen ay taahhüdüm bittikten sonra her gün ısrarla mesai saatlerim içinde arandım, defalarca altıdan sonra aramalarını rica etmeme rağmen buna hiçbir şekilde dikkat edilmedi. S
Vodafone kullanıcısıyım ve Tekirdağ’da ikamet ediyorum. 06.05.2026 tarihinde 0532**20 **83 57** numaralı hattımın fatura...sıza geçiş işlemi yapıldı. Ancak bu işlem sırasında hiçbir talebim olmamasına rağmen ana hattım olan 0540**01 **04 01** numarası da hatalı şekilde faturasıza geçirilmiştir. Bu hat
Vodafone mobil hattım olan 540***9355 numarası için Vodafone internet sitesi üzerindeki borç/alacak bölümünden 1 Nisan t...arihinde iade formunu doldurarak IBAN’ıma nakit iade talebinde bulundum. İşlemi sistem üzerinden tamamladığımda, iadenin IBAN’ıma yapılacağı açıkça onaylandı ve ekranda bu yönde bi
"Aynı fiyattan kampanya tanımlandı"
Vodafone faturalı hattı müşterisiyim ve hattımda yaşanan sürekli fiyat artı...şlarından dolayı memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. Yaklaşık bir aydı
"Geri dönüş yaptığınız ve verdiğiniz sözün hassasiyetinin karşılığının yerine gelmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı bireysel hattım üzerinden 2 Mart 2026 Pazartesi günü saat 09.31 civarında Vodafone Happy uygulaması üz...erinden “Migros 100 TL Money puan” kampanyasından yararlanmak isterken, 5818’e SMS atmam gerekirken yanlışlıkla 5858 numarasına SMS gönderdim. Gönderdiğim mesajın içeriğinde yer al
Vodafone’nin kampanya hattı üzerinden 20.01.2026 saat 18.45 civarında arandım. Telefon hattımın yasal sahibi abim olması...na rağmen, kendisi görüşme sırasında açıkça onay vererek benimle konuşabileceklerini belirtmişti. Buna rağmen müşteri temsilcisi bu beyanı görmezden gelerek son derece saygısız, kü
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, 2 adet faturalı hattım var ve yaklaşık 3 yıldır faturalarım düzenli olarak ödeniyor.... Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz alıp tüm taksitlerini sorunsuz olarak ödedim. Buna rağmen uzun zamandır hiçbir Vodafone bayisinde tarafıma cihaz kampanyası tanımlanmıyor, ci
Vodafone faturalı bireysel hattımda yer alan cihaz kampanyası puanım 4 gün öncesine kadar 27 bin puanın üzerindeyken, bu...gün itibarıyla hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen 12 binden fazla puanım düşürülmüş görünüyor. Faturalarımı neredeyse kesildiği gün ödüyorum, buna rağmen puanımın bu kadar ci
Vodafone’un cihaz kampanyasından yaklaşık 1 aydır faydalanmak istiyorum, ancak kara listede olduğum söylenerek işlemim y...apılmıyor. Dün Uşak’taki Vodafone mağazasına giderek cihaz kampanyasından yararlanmak istediğimde, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece kara listede olduğum ifade edildi
Vodafone üzerinden sıfır bir hat alıp e-Devlet üzerinden 27.04.2025 tarihinde fesih işlemi yaptım. Hattı hiçbir şekilde ...telefona bile takmadım, herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım, paketi bile hiç aktif etmedim. Buna rağmen, adımı çalıştığım yere gelen icra yazısından ve UYAP ü
6 Aralık 2025 Cumartesi günü babam İstanbul Sefaköy’deki Vodafone şubesine sadece faturalarını ödemek için gitmiş. Ödeme... sırasında şubedeki görevli hanımefendi, babama puanlarının biriktiğini ve Sword model saatlerden 410 TL’ye alabildiğini söylemiş. Babam da buna güvenerek 2 adet saat almış. Babam
Vodafone kurumu 2019 2021 yılları arasın da toplu sata ses SMS ürünlerini kullandım. 2021 yılından 2025 yılına kadar tar...afıma Herhangi bir fatura ibraz edilmeyip 09.2025 yılında 2021 yılına ait fatura çıkartıp avukata veriliyor. Ben bunu e devletten öğreniyorum. Aracı kurum turatel aracılığı ile irt
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı’ndaki Vodafone bayisinden oğluma ilk hattını aldık ve bunun... ilk hat olduğunu çalışanlara özellikle belirttik. Hattı faturasız olarak aldık ve oğlumun kullanabilmesi için içerisine bir miktar bakiye yükledim. Ancak yurt dışında çalıştığım i
"Tarifemi uygun fiyata yeniledikleri için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirip normal hatta geçiş yaptım ve iptal işleminden sonra tüm borcumu ödeyerek süreci ...tamamladım. Ancak üzerinden 2-3 ay geçmesine rağmen, bugün (09.10.2025) eski hattıma ait, son ödeme tarihi 01.09.2025 olan 309 TL tutarında yeni bir fatura geldi. Bu faturanın neye
3 Eylül Çarşamba günü saat 17.16’da 542 542 00 04, 0212 922 43 48 ve 0212 *** ** ** numaralarından arandım. Vodafone num...aram üzerinden arayan kişi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu ve Digiturk üyeliği başlatırsam yarı fiyatına kullanabileceğimi söyledi. Telefonda bana gelen Digiturk onay SMS’ini pa
18-19 Temmuz 2025 tarihlerinde Vodafone faturalı hattımı Yenidoğan Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden Bimcell’e taşıdım.... Taşıma işlemi öncesinde tüm faturalarımı online olarak ödedim ve elimde dekontlar mevcut. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait hiç kullanmadığım dön
1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için Video Sınırsız 40 GB paketine geçiş ya...ptım. Paket ayrıcalıklarında belirtildiği üzere 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Ancak, paket geçişimde
Vodafone hattım üzerinden, dün akşam Hepsiburada’dan yaptığım 500₺ tutarındaki alışveriş karşılığında 20 GB internet hak...kı kazanmam gerekiyordu. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme ve herhangi bir ek işlem gerekmemesine rağmen internet hakkım hattıma yüklenmedi. Hattımda herhangi bir borç, e
Vodafone faturalı hattımda, Link At Kazan kampanyası kapsamında kazandığım 600 TL bakiyeme eklenmediği için BTK’ya şikay...ette bulundum. BTK’nın olumlu değerlendirmesi sonucunda Vodafone’dan 600 TL alacaklı oldum ve borç/alacak sorgulama üzerinden IBAN girerek iade talebinde bulundum, iadem yapıldı. A
Kendime ait mobil hattımı, Turkcell'den Vodafone geçirmek istedim. Online üzerinden başvurumu yaptım. 3 gün içerisinde V...odafone bayilerinden sim kartınızı alabilirsiniz diye bilgi geldi. Bayiye gittiğim zaman "oks" borcunu var diye uyarı aldıklarını söylediler. E devletten kontrol ettiğimizde herhan
Geçen hafta hatta geçiş yaptım. Ev adresime Perşembe, iş adresime ise Pazar...tesi kurye gönderileceği bilgisi verildi. 19 Mayıs Pazartesi tatil olduğund
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100