Su Kesintisi Bildirimi Gecikmesi Ve 185 Çağrı Merkezine Ulaşılamama

Eskişehir Emek Mahallesi Halide Edip Adıvar Sokak’ta 01.02.2026 saat 21:00’den bu yana devam eden bir su kesintisi yaşıyoruz. Herhangi bir planlı çalışma duyurusu yapılmadığı gibi, uzun süren bu kesintiyle ilgili de bilgilendirme almıyoruz.

Bu durumun önceden belli olmasına rağmen, eşime yalnızca kesintiden yaklaşık 2 saat önce kısa mesaj yoluyla bilgi verilmesi, bizi tamamen hazırlıksız yakalamış ve gerekli su stoğu yapamamamıza sebep olmuştur. Su olmaması nedeniyle evimizde ciddi ısınma sorunu yaşıyoruz, kombimizi ve sıcak suyu verimli kullanamıyoruz. Ayrıca Pazar gecesi ve Pazartesi günü olması sebebiyle banyo, temizlik, temel hijyen ve yemek gibi en basit günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik.

185 numaralı çağrı merkezini defalarca aramayı denememize rağmen telefon çalmadan aramalarımız düşüyor ve adeta reddediliyormuş gibi hatta bağlanamıyoruz. Ne kesintinin ne zaman çözüleceğini öğrenemiyoruz.

Yetkililerden, acil olarak bölgemize su verilmesini, eğer teknik bir arıza veya çalışma varsa bununla ilgili şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, kesinti bildirimlerinin çok daha makul sürelerle önceden iletilmesini ve 185 çağrı merkezinin vatandaşlara gerçekten ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.