Mobil Bankacılıkta Sağlık Harcamalarının Sonradan Taksitleme İşleminde Sistem Hatası
Halkbank kredi kartımla yaptığım sağlık harcamalarını yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden sonradan taksitlendirmeye çalışıyorum ancak sistem her denememde “ödeme planı düzenlenemedi” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle sağlık harcamalarımı taksitlendirme hakkımdan faydalanamıyorum.
Halkbank’tan, mobil bankacılıkta yaşanan bu sistem hatasının giderilmesini ve sağlık harcamalarımın sorunsuz şekilde sonradan taksitlendirme işlemimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler. Sorun düzeltildi.




