Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Sistemindeki Askıda Kalan Otomatik Ödeme Talimatı Mağduriyeti

ID:34285195

Vodafone Sistemindeki Askıda Kalan Otomatik Ödeme Talimatı Mağduriyeti

Kamer

Vodafone

19 Kasım 2025 21:31

340

Vodafone hattım için daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını bankam üzerinden iptal ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu talimat hâlâ askıda görünüyor ve bu nedenle yaklaşık 4 aydır başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler; fakat aynı sorunu yaşayan başka bir numarada çözüm sağlanmıştı.

Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında da iptal ettiğim otomatik ödeme talimatı hâlâ varmış gibi görünmekte. Bu duruma dair ekran görüntüsüne de sahibim.

Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve faturalarım için başka bir banka üzerinden otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Vodafone hesabımda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmasa da, sistemde askıda kalan talimat nedeniyle yeni talimat oluşturulamıyor.

Bankada gözükmeyen, ancak Vodafone’da hâlâ görünen askıdaki otomatik ödeme talimatının sistemden tamamen kaldırılmasını ve yeni talimat verebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Sercan

Deniz

2 Destek

Vodafone

19 Kasım 2025 21:50 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Kasım 2025 12:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kamer

20 Kasım 2025 12:59

Sorun çözülmedi ki bizde talimat gözükmüyor diyorsunuz uygulamada talimat var hiç yardımcı olmadılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Vodafone

06 Ağustos 2025 21:33

278

Vodafone faturalı hattımın (7799 ile biten numara) otomatik ödeme talimatı ile ilgili yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Daha önce VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı ve bunu iptal ettim. Ardından Yapı Kredi üzerinden yeni bir otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak sistemde hâlâ...

1 Destek

Vodafone Ve Banka Arasında Kalan Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu

Emirhan

Vodafone

26 Aralık 2024 10:30

289

Daha önce Vodafone’a kayıtlı iki numaram için bankadan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bir süre sonra bu talimatı iptal ettim. Ancak şu an tekrar otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde numaralarımın hâlâ otomatik ödeme talimatında göründüğünü fark ettim. Bu durumu çözmek için hem ba...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ve Banka Arasında Kayıp Otomatik Ödeme Talimatı: Kim Çözüm Üretecek?

Ayşe

Vodafone

24 Temmuz 2025 16:15

266

Vodafone hattıma ait otomatik fatura talimatım, 2024 Kasım ayında bağlı olduğu bankadan iptal ettim Yani şu anda hiçbir bankada Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı yok. Buna rağmen Vodafone faturam için hala otomatik ödeme talimatı varmış gibi davranıyor. Kendileriyle iletişime geçtiği...

1 Destek

Vodafone Yanımda Otomatik Ödeme Talimatı Güncellenmiyor

Damla

Vodafone

29 Ocak 2024 16:55

375

Annemin hattı ile ilgili kendileriyle iletişime geçtim. Aylardır çözüm bulmuyorlar! Annemin telefonu için bankada otomatik ödeme talimatım vardı ve annemin kendi banka hesabında talimat oluşturmak için bendeki talimatı bankadan iptal ettik. Buraya kadar her şey normal! Fakat bankada iptal edilmiş gö...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Çıkmazı: Banka Ve Vodafone Arasında Sıkıştım!

Fatih

Vodafone

28 Kasım 2024 17:40

287

3-4 yıl önce faturamı otomatik ödeme talimatı vermiştik. Otomatik ödeme talimatı verilen kartı, iptal ettirince bir daha Herhangi bir bankaya otomatik ödeme verilmedi. Şu anda otomatik ödeme talimatı vermek istiyoruz fakat başka bir bankada otomatik ödemeniz mevcut olduğundan ilgili bankadaki otomat...