Vodafone izmir

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu 3 gündür çözmeye çalışıyorum. 3 gün önce gerekli evrakları Vodafone’un ilgili mail adresine gönderdim. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her seferinde farklı bilgiler verildi. 22.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arand...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır bana ait olmayan bir numaraya ait faturaların tarafımdan ödenmesi için Avukat E**** D**** Hukuk Bürosu tarafından aranıyor ve ödeme talep ediliyorum. Faturaların hiçbirinin bana ait olmadığını ve bu tutarlarda bir faturam bulunmadığını defalarca beli...

Ağustos ayı başında İzmir Balçova’daki Öztemiz İletişim Vodafone bayisinde faturalı hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Bayide gerekli evrakları tabletten imzaladım, hattımın iptal edildiği söylendi ve eski sim kartım kırılıp atıldı. Ancak iki aydır hattıma fatura gelmeye devam etti. İlk fatura...

22.09.2025 tarihinde kızımın Vodafone faturalı hattını dondurmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kızım yurt dışında olduğu için vekaletimin bulunduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi bu işlemi Vodafone bayisinden yapabileceğimi söyledi. Ancak İzmir Bornova Forum Vodafone bayisine gittiğimde, işlemi...

Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internetim, her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, normalden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle son iki ayda, her ay internetimin beklenenden erken tükendiğini fark ettim. Ekstra video ...

21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımı kapattırdım. Ancak bunun tamamen hat iptali anlamına geldiğini o an fark etmedim. Ertesi gün hattımı tekrar açtırmak istediğimde, müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım fakat net bir çözüm sunulmadı. Sadece hattımın kapandığı ve numaramın havuza düştüğü, herhang...

19-22 Eylül tarihleri arasında İzmir/Bornova Merkez Vodafone bayisine defalarca giderek engelli raporumu sisteme işlettirmek istedim. Ancak her seferinde "başkasının raporu işlenemez" şeklinde bir hata ile karşılaştım. Oysa rapor tamamen benim adıma düzenlenmiş durumda ve hatta da benim üzerime. Bu...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dün sona erdi ve hemen ardından tarafıma ciddi oranda fiyat artışı uygulandı. Önceden 250 TL ödediğim hattım için yeni teklif edilen ücret 450 TL oldu. Ayrıca, Vodafone tarafından arandım ve bana herhangi bir açıklama yapılmadan, yalnızca “yeni indirimli tar...

Vodafone faturalı hattımı İzmir Buca Kaynaklar Merkez Mahallesi 2079 Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 24 aydır bu bölgede sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle günlük işlerimde ciddi aksaklıklar y...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda "Red'li Müşteri Özel 20 Plus" tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni tarife fiyatları hem çok yüksek hem de içerik olarak yetersiz. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...

30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Narlıdere Bayramoğlu Vodafone bayisinden, bayideki görevlinin yanlış yönlendirmesi sonucu yeni bir faturalı hat satın aldım. Aslında mevcut hattımda numara değişikliği yapmak istemiştim, ancak görevli bunun mümkün olmadığını ve yeni bir hat almam gerektiğini söyledi. ...

İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Vodafone şubesinden hat üzerine JBL marka bir kulaklık satın aldım. Aldığım kulaklığın sol tarafı şarj olmuyor ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için fatura talebinde bulundum. Vodafone müşteri hizmetlerinden fatura talep ettiğimde “göndereceğiz” de...

Vodafone faturalı hattımdan bilgim dışında iTunes abonelik ücreti adı altında ücret kesintileri yapılmaktadır. Geçen ay faturamdan 227 TL, bu ay ise 119,98 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Herhangi bir iTunes aboneliğim veya uygulama satın alımım olmamasına rağmen bu ücretler faturama yansıtıldı. K...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 12:56’da +905*******82 numaralı telefondan, “Sn. Mehtap S****, uzlaşma ceza dosyanızın son günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Türkoğlu Hukuk: 02329080138 (İzmir Torbalı Adliyesi)” şeklinde bir mesaj aldım. Benim, bu mesajda adı geçen Türkoğlu Hukuk veya İzmir Torbalı...