Vodafone izmir

Vodafone bayisine gittim, taahhüdüm bitip bitmediğini sordum. Bitti dediler ancak doğruyu söylememişler. Bitmemiş. Ben başka bir operatöre hattımı taşıyınca bana 438,75 TL fatura çıkardılar. Ödemeye gittiğimde neden böyle bir tutar geldiğini sordum, taahhüdünüz bitmeden hattınızı taşımışsınız dedile...

16 Mayıs’ta 5354****39 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım ve aynı anda iki hattımı da geçirdim. Ancak her iki hatta da ciddi sorunlar yaşadım. Bir hattımda telefonu tamamen değiştirmek zorunda kaldım, diğer hattım ise zaman zaman çalışsa da çoğunlukla ulaşılamaz durumda. Telefonumda herhangi bir ar...

Vodafone faturalı hattım (0542****635) kısıtlandığında, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Normalde uygulamaya şifresiz olarak giriş yapabiliyorum; ancak hattım fatura ödemesi geciktiği için kısıtlandığında, uygulama şifre istiyor ve bu şifreyi almak için 7000’e mesaj atmam gerekiyor. ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, "PDF" isimli bir uygulamayı indirirken 10 günlük ücretsiz deneme olduğu belirtilmişti. Ancak 10.09.2025 tarihli faturama 324,99 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu konuda Yanımda uygulaması üzerinden çözüm aradım, ancak başarılı olamadım. Sabah saatlerinden beri mü...

Vodafone faturalı hattımda (GSM: 5451***15), telefon taahhüdüm bitmesine ve faturalarımı her ay gününden önce, eksiksiz ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır limit puanım görünmüyor. Bu durum sadece bu hattımda yaşanıyor ve İzmir’de kullanıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...

09.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak için İzmir Konak'taki Vodafone bayisine başvurdum. Kimlik bilgilerim “vıp” olarak göründüğü için işlem yapılamadı ve bu nedenle hat taşıma sürecim başlatılamadı. Bayideki yetkililer gerekli yerlere ulaşmaya çalıştı ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç...

Vodafone kurumsal faturalı hattımızı yıllar önce şirketimiz adına aldık. 2016 yılında şirketimiz kapandı ancak hattımız eski şirketin üzerinde kalmaya devam etti. Hattı yeni şirketimize devretmek için uzun süredir uğraşıyoruz fakat hiçbir şekilde çözüm bulamıyoruz. Denizli merkezde işlemi gerçekleşt...

Temmuz ayında İzmir Şirinyer’de bulunan Y**** İletişim Vodafone bayisinden faturaya ek Samsung Fit 3 akıllı saat satın aldım. Satış sırasında bana cihazın arama yapma ve konuşma özelliği olduğu söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra bu özelliklerin cihazda bulunmadığını fark ettim. Durumu bay...

Vodafone mobil faturalı hattımın internet bağlantısı İzmir Menemen Ulus’da evimde sürekli olarak çok kötü. Ev internetim (TT) kesildiğinde mobil internetimi kullanamıyorum; o zaman Vodafone mobil hattımdaki internete neden para ödüyorum ben? Hattımda yeterli bakiye ve internet paketi olmasına rağmen...

Tecno Spark 30 Pro model telefonumu, su geçirme sorunu nedeniyle 2 ay önce satın aldıktan kısa bir süre sonra Tekirdağ Çerkezköy’den Aras Kargo ile İzmir’deki yetkili servise gönderdim. Cihaz tamamen kapanmıştı ve çalışmıyordu. Servisle iki kez görüştüm; ilk görüşmede bana cihazın temizlenip ekranın...

Ağustos ayı sonunda İzmir Karabağlar Arap Hasan Vodafone şubesinde paket yükleme işlemi için başvurdum. Ancak çalışanlar, paket içerikleri hakkında yanlış bilgi verdi ve bana en pahalı paket seçeneklerini sunmakta ısrarcı davrandılar. Ayrıca, çalışanların tavırları oldukça kaba ve müşteriyle ilgilen...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 yıldan uzun süredir cihaz kampanyasından yararlanamıyorum. Her girişimde, sepete cihaz eklemeye çalıştığımda "Sepete eklenecek maksimum cihaz sayısına ulaştınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir cihazı sepete ekleyemiyorum ve bu sorun her girişimde tekrar...

11:40 itibariyle İzmir Karşıyaka’da Vodafone faturalı hattımda hem çekim hem de internet problemi yaşamaktayım. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece çekim ve internet problemi yaşıyorum, fat...

06.09.2025 tarihinde İzmir Menemen Vodafone bayii olan İçkale Bilişim Dağıtım İletişim adlı şirketten, bilgim ve imzam olmadan, şahsım adına telefon (iPhone 13) satışı yapılmıştır. Tamamen benim bilgim dışında ve rızam alınmadan işlem yapılmıştır. Satışın iptalini talep ediyorum.

Bugün Vodafone.com.tr’de İzmir Havalimanı iç hatlar mağazasının iletişim numarasını bulmak için arama yaptım. Sitede iç hatlar olarak belirtilen ve danışmanın da verdiği numarayı aradığımda, telefona çıkan görevli burasının dış hatlar numarası olduğunu söyledi ve iç hatlar mağazasının numarasını pay...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda internet paketim çok hızlı tükeniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, internet ayarlarım sıfırlandı fakat sorun devam ediyor. İnternet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve mağdur oluyorum. Son olara...