Vodafone izmir

Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 0263) her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşıyorum. Son olarak bu ay tarafıma 1800 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detaylarını incelediğimde bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair anlamlı bir açıklama bulam...

Vodafone kontörlü hattımda Hoşgeldin 25GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür İzmir Karşıyaka’da sadece WhatsApp uygulamasında internete erişemiyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, internet bağlantım aktif ve paketimde 20 GB kullanım hakkım bulunuyor. Sorunun çözümü içi...

Kasım 2024’te 18 yıl kullandığım Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Şubat 2025’ten itibaren hattımda, bilgim dışında ve onayım olmadan her ay 189 TL olmak üzere 8 ay boyunca toplamda yaklaşık 1500 TL fazla ücret kesildiğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Hattım İzmir’de aktif v...

07.10.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işleminin ardından tarafıma gönderilmesi gereken esim aktivasyon linki gönderilmedi. Bu nedenle hattım 1 gündür iletişime kapalı durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Vodafone faturalı hattım için Şubat 2025’te 22 GB’lik bir tarifeye 330 TL’den taahhüt verdim. Ancak, tarifedeki internet hakkım yeterli gelmediği için aylık ortalama 450 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Son 8 ayda toplamda yaklaşık 3600 TL ödedim. İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır V...

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi'indeki evimde Vodafone faturalı hattımla ciddi şebeke çekim düşüklüğü yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca...

Vodafone’a yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Başvurumu 8 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, hattım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir, Küçük Çiğli Mahallesi’dir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kurye ya da Vodafone yetkilisi ulaşmadı. 0850 549 ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım tuşlu telefonda ve internetsiz olarak kullanılmaktadır. Faturam genellikle 181,50 TL civarında geliyordu; ancak Mart ayında faturam bir anda 521,50 TL’ye yükseldi. Ayrıca Ağustos ve Eylül aylarında da benzer şekilde yüksek faturalarla karşıla...

Vodafone’da “Bütçe Dostu 24 GB” tarifesini kullanıyordum, ancak bilgim dışında 30 GB’lik bir tarifeye geçirilmişim. Son aylarda, herhangi bir ek paket ya da ücretli servis kullanmamama rağmen faturama 1900 TL, 1800 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılıyor. Özellikle Eylül ayında Pilaka uygulamasında hiç...

1 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat nakil işlemi başlattım ve 3129769 numaralı başvurum oluşturuldu. Müşteri hizmetleri, işlemin birkaç gün içinde tamamlanacağını ve herhangi bir Vodafone şubesine giderek sim kartımı alabileceğimi söyledi. Ben de İzmir Karşıyaka Girne Vodafone şubes...

Son 1 haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İzmir Çiğli ve Bornova bölgelerinde telefonumda tam çekim gücü görünmesine rağmen arama yapamıyor, arayanlar ise bana ulaşamıyor. Arama sırasında bazen “arama yapılamıyor” veya “ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum, bazen de...

25 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki Mercan İletişim Vodafone mağazasında 0543×××9272 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone uygulamasından tekrar başvu...

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Konak’ta bulunan 02322423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Mevcut Red 20 tarifemi aynı şartlar ve aynı ücretle 1 yıl daha kullanabileceğim, ayrıca sosyal paketimin de ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda onay verdim. Ancak işlem sonrası gelen mesajl...

Vodafone Red20 mobil internet paketi kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’da her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle online oyun oynamak kesinlikle mümkün olmuyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattımı iptal etmek istediğimi belirttim, anc...

5451**7507 numaralı Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 22/02/2024 tarihinde başlamış ve 22/02/2025 tarihinde sona ermiştir. Hattımın iptal işlemini İzmir Menemen şubesinde gerçekleştirdim. İptal sırasında defalarca sormama rağmen tarafıma herhangi bir borç olmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak, 5 Haz...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini İzmir Karşıyaka Örnekköy’de kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük, sinyal seviyesi çoğu zaman zayıf ve çoğu yerde telefonum çekmiyor. Sınırsız ve en yüksek paketi kullanmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. ...

Vodafone faturalı hattım (0*** 519 ***86) ile ilgili olarak 8-19 Eylül tarihleri arasında, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen her gün 399,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.000 TL fazladan günlük kullanım ücreti faturama yansıtılmıştır. İzmir’de kullandığım hattım için bu durumu Türkiy...