Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Onaysız Tarife Değişikliği

profile
22 Eylül 2025 06:16
247

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dün sona erdi ve hemen ardından tarafıma ciddi oranda fiyat artışı uygulandı. Önceden 250 TL ödediğim hattım için yeni teklif edilen ücret 450 TL oldu. Ayrıca, Vodafone tarafından arandım ve bana herhangi bir açıklama yapılmadan, yalnızca “yeni indirimli tarifeden devam edebilmem” gerekçesiyle bir kod istendi. Detayını sormasam, onayım olmadan tarife değişikliği yapılacaktı.

Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve aynı şekilde onayım olmadan değişiklik yapılmaya çalışılmıştı. İzmir’de yaşıyorum ve bu uygulamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Özellikle dikkat çekmek isterim ki, yeni Vodafone müşterilerine 250 TL gibi bir ücret sunulurken, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana iki katı fiyat teklif edilmesi adil değildir.

Vodafone’dan beklentim, eski fiyatın devamı ya da en azından daha makul bir ücretle hizmet almamdır. Onayım olmadan tarife değişikliği yapılmasını ve fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum; mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 06:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)
22 Eylül 2025 14:47

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hilal
Hilal
23 Eylül 2025 12:15

Tekrar ararsanız açabilirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 18:31
125
"Özellikle sizin aracılığınızla çözüm bulunduğu için çok teşekkür ederim. Ayrıca özellikle müşteri hizmetlerinden çözüm sağlayan E** hanıma anlayışı, kibarlığı ve samimiyeti için teşekkür ederim."

profile
15 Mayıs 2025 13:17
126

profile
Hafize
07 Ağustos 2025 00:34
172

profile
Yüsra
20 Eylül 2025 15:33
159
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri