Vodafone izmir

Vodafone faturalı cep telefonu hattımı Temmuz ayında Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten beri Vodafone ile hiçbir hizmet ilişkim kalmadı. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Ağustos ayında 291 TL, şimdi de 46 TL olmak üzere iki kez haksız borç çıkarıldı. Aynı sorun eşim (053*******85) ve kızımın (053***...

Vodafone mobil hattımı (son 4 hanesi: 8574) yaklaşık 5-6 aydır İzmir Çiğli Dere Caddesi’nde kullanıyorum ve bu süreden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle evden çalıştığım için bu sorun nedeniyle işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, bağlantı problemim yüzünden Voda...

Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 06.08.2025 tarihinde kesilen faturamda 145₺, 07.09.2025 tarihinde kesilecek olan faturamda ise 145₺ ve 180₺ olmak üzere iki defa ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücretler faturama yansıtılmıştır. İnternet paketimin bitiminin hemen ardın...

Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir’de Vodafone Red hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde talep oluşturuldu ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bana herhangi bir kayıt numarası da veril...

Vodafone tarafından otomatik ödeme talimatı verdiğim, babama ait 2540 numaralı hat için son iki aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ağustos ayında 2493,75 TL (Fatura No: FD50753L61A814), Eylül ayında ise 1630,25 TL (Fatura No: FD50853L9DEC8E) olmak üzere toplamda 4124,00 TL tutarında yüksek fatural...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Yanımda150 Hepsiburada 150 ₺ indirim çeki" kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen "Kampanyadan yalnızca 1 kez yararlanabilirsiniz" şeklinde bir uyarı aldım ve kampanyadan f...

Babamın vefatından sonra adına kayıtlı Vodafone faturalı hatta, 10.11.2024 ve sonrasında haksız yere 2.116 TL tutarında borç çıkarıldı. Bu borcu ben ödedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Sonrasında Tüketic...

Vodafone Süper Sınırsız Red paketini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdümü yenilediğim anda, daha önce sınırsız olan internet paylaşımı (hotspot) hakkım 9.350 GB ile sınırlandırıldı ve internet hızım da 5 Mbps’ye düşürüldü. Paketimi...

Vodafone’un “175 TL 15 GB 750 dakika 30 GB 3 Ay Kolay Paket” kampanyası sebebiyle B***’den hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak kampanya kapsamında belirtilen 30 GB internet hakkım iki aydır hattıma yüklenmedi. Diğer 15 GB internet ve 750 dakika tanımlandı fakat 30 GB internet her ay eksik kalıyor. Bu...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra hattımı kontörlü hatta çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana artık Türkiye’de kontörlü hat olmadığı, hattımı kontörlüye çeviremeyeceğim, bir ay ödeme yapmazsam hattımın kapanacağı ve kontörlü hatların daha pahalı olduğu yö...

Vodafone Red 20 faturalı hattım, bugün ödenmemiş 2 faturam nedeniyle donduruldu. 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir ödememezlik yapmadım. Geçirmiş olduğum ağır bir trafik kazasından dolayı uzun süre hastanede yatmak zorunda kaldım. Bu nedenle ödemelerimi gerçekle...

Vodafone faturalı hattım için her ay 216 TL civarında bir fatura beklerken, 11 Haziran’dan itibaren faturam 417 TL olarak gelmeye başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana fiyat farkı olmadan internet paketimin yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak buna rağmen fatu...

Mayıs ayından beri İzmir Çiğli İzkent Mahallesi 8841/1 Sokak No:15 adresinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım (050******96) evde neredeyse hiç çekmiyor ve kimseyle konuşamıyorum. Özellikle haftanın belirli gün ve saatlerinde bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu ne...

15 gündür İzmir/Buca’da Vodafone faturalı hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve internet erişimim tamamen kesildi. Sorun her zaman devam ediyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun tespit edilemedi ve herhangi bir açıklama yapılmadan...

Vodafone'dan internet üzerinden faturasız hat başvurusunda bulundum. Sim kartınızı en yakın bayiden alabilirsiniz denildi. İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı bayisine gittim. Görevliler kendi aralarında 'Sistem çok yavaş, nasıl tuttururuz?' diye konuşuyordu. Bana faturasız hat yerine aylık faturalı hat v...

Vodafone İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinde hat taşıma işlemi yaptım ve özellikle faturasız hat istediğimi belirttim. Ancak bana faturalı hat verildi. Durumu fark ettiğimde hem şube hem de Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; 3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Faturalı hattı ku...

Vodafone faturalı hattımı (son dört hanesi: 5226) İzmir Tınaztepe TOKİ İl Jandarma bölgesindeki iş yerimde kullanamıyorum. Uzun süredir iş yerimde çekim problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Mesai saatlerimde neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yokken Vodafone hattım ...