Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33708468
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Aynı Tarifeyle Yenileme Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özlem
Vodafone
18 Eylül 2025 12:47
76
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün sorunum çözüldü ve aynı tarifem ile devam ediyorum. Teşekkürler.”

Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifemi yenilemek istedim. Bugün, taahhüdümün 21’inde biteceği bilgisini de göz önünde bulundurarak müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ancak aynı tarifeyle devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi bu tarifenin artık mevcut olmadığını ve yenileme yapılamayacağını iletti.

Tarifemi taahhüt kapsamında aylık 451 TL ödeyerek kullanıyordum ve aynı şartlarla devam etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifemle sözleşmemin yenilenmesini talep ediyorum. Hattım İzmir iline kayıtlıdır. Müşteri numaram: 5494****24.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
18 Eylül 2025 14:45 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
18 Eylül 2025 15:02
Özlem
Özlem
28 Eylül 2025 15:43

Aynı gün sorunum çözüldü ve aynı tarifem ile devam ediyorum. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Şartlarda Farklı Fiyat Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hilal
Vodafone
10 Eylül 2025 18:17
127

Vodafone hattımda Red Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Eylül’de sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle bugün saat 17.00’de görüştüm ve bana önerilen yeni tarifenin fiyatı 500 TL’nin üzerindeydi. Ancak eşim yaklaşık 20 gün önce, Ağustos ayında, Sınırsız Ultra R...

ayni-sartlarda-farkli-fiyat-uygulamasi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
ayni-sartlarda-farkli-fiyat-uygulamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
ayni-sartlarda-farkli-fiyat-uygulamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Burhan
Vodafone
06 Ağustos 2025 20:03
248
"Vodafone teşekkürler tarifem yenilendi"
1754506331334.screenshot-2025-08-06-21-49-32-786-comvodafoneselfservis.jpg
1754506331222.screenshot-2025-08-06-21-50-06-806-comvodafoneselfservis.jpg
1754506330275.screenshot-2025-08-06-21-50-32-359-comvodafoneselfservis.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Talebi

profile
Mehmet
Vodafone
18 Ağustos 2025 12:41
116
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Müşteri Hizmetleri Vodafone izmir Vodafone hat Vodafone taahhütsüz tarifeler Vodafone kapsama Vodafone tarife yenileme Vodafone sözleşme yenileme Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri