to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması
Gelişme
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır bireysel hattımı kurumsal hatta çevirmek ve iki adet kurumsal hat almak için uğraşıyorum. İlgili işlemler için Vodafone genel merkezini ve İzmir Bornova şubesini defalarca aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hiçbir başvuru numarası verilmedi, herhangi bir evrak ya da ücret talebi de olmadı. Kurumsal hatta geçirmek istediğim numaraların son 4 hanesi 1966’dır. Süreç boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmediği için işlemlerim ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan talebim, müşteriyle gerçekten ilgilenilmesi, işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılması ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
