to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturam 3.972,50 TL olarak düzenlenmiştir. Normalde yaklaşık 430 TL ola...n tarife ücretime ek olarak 3.510 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım Samsun Ladik’te kullanılmaktadır ve bu şekilde aşırı yüksek bir f
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Uyumlu 10 GB 27...0 TL’lik tarifedeyim. Ancak Mayıs ayına ait olduğunu düşündüğüm faturam yak
Vodafone faturalı hattımda 6 Haziran 2026 tarihinde, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta otoma...tik olarak ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla böyle bir onayım olmamasına rağmen, hatta ek paket y
Vodafone hattımda bulunan Vodafone Premium üyeliğimi 23 Mart tarihinden bu yana iptal ettiremiyorum. Her defasında iptal... işlemi yapılacağı söylenmesine rağmen üyeliğim aktif görünmeye devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin iptal edileceği ve h
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz ve düzenli ödemeler yapan, Şanlıurfa’da yaşayan sadık bir Vodafone mobil müşterisiyim. Bu ...süre boyunca çevremdeki birçok kişiyi de Vodafone kalitesine güvenerek operatörünüze yönlendirdim. Şu anda hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu tar
07.06.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Vodafone hattımın Turkcell’e taşınması için numara taşıma talebi oluşturdum. D...aha sonra Turkcell tarafından SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak kararımı değiştirerek Vodafone’da kalmak istediğime kesin olarak karar verdim. Şu anda hattımın Turkcell’e taşınm
Vodafone hattım için bugün saat 19.25’te Fırsat 10 ek paketini satın aldım, ancak paket tekrar eden olduğu için beş daki...ka içinde iptal ettim. Buna rağmen faturama hem paket ücreti hem de cayma bedeli yansıtıldı; üstelik ödemenin karşılığı olan internet hakkı da hattıma hiç tanımlanmadı. Kısacık bi
"Vodafone ekibine, yaşadığım süreçte gösterdikleri ilgi ve sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim."
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımayı düşünerek online başvuru ekranlarını i...nceledim, ancak hiçbir aşamada onay vermedim, sözleşme ya da benzeri hiçbir
Nisan 2026 tarihinde İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi’indeki adresim için Vodafone Redbox 500 GB kotalı paket başvur...usu yaptım. Yaklaşık 1190 TL sim ücreti dahil toplam 1300 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden daha iki hafta bile geçmeden aynı fiyata bu kez 1000 GB kotalı Redbox paketinin verilmeye
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 07.06.2026 tarihinde hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, dört... kez 600 TL ve bir kez 200 TL olmak üzere toplam 2.600 TL tutarında harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemlerin neye ait olduğunu bilmiyorum, sadece Apple üzerinden yansıtıldığını
Yaklaşık bir ay önce Sakarya Adapazarı’ndan Vodafone Redbox hattı aldım. İlk faturamı ödemek ve otomatik ödeme talimatı ...vermek için Garanti Bankası üzerinden işlem yapmak istediğimde, hattım için başka bankalarda otomatik ödeme talimatı olduğu yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygu
Vodafone hattımın devri için Mart 2026 tarihinde Bursa’daki bir Vodafone bayisine başvurdum. Hattım faturalı ve 0543****...*97 numaralı hatta ait işlemler başlatıldı. Karşı tarafla hat devri için işlem yapıldıktan sonra, aynı gün imza atmak için tekrar bayiye gittiğimde, “karşı tarafla farklı şehirlerd
"Çok memnun kaldım 100 üzerinden yüzde"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Game Lords adına bir ab...onelik başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her ay 250, 300 ve 400 TL civarında
"Esma hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Gerekli bilgilendirilmeyi ve iadeyi halletti."
Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranında bana 40+40 GB internet içe...ren, aylık 575 TL olan bir tarife gösterildi ve ben de bu tarifeye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak başvuru sonrası sistemde, 575 TL’ye 20+20 GB internet içeren farklı bir tar
07.06.2026 tarihinde saat 14:51’de Vodafone hattıma “demirbilek” isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS aldı...m. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim yoktur. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa,
30 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan memnun olmadığım için numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a taşıdım ve yakl...aşık iki aydır Vodafone hattımdan ve tarifemden memnundum. Ancak 02.06.2026 tarihinde 0507**24 ** ** numaralı telefondan arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı v
İki yıldır Vodafone hattımla Sancaktepe İstanbul Veysel Karani Mahallesi Gülhane Caddesi No:7 adresinde ciddi şebeke pro...blemi yaşıyorum. Evde ve çevresinde neredeyse hiç çekmeyen bir hat kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu sorun nedeniyle eşimle birlikte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda İstanbul Sancaktepe’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bulundu...ğum bölgede ne şebeke ne de internet düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aylardır “baz istasyonu çalışma
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi para iadesi sağlandı ve nazikti"
Vodafone mobil hattımda onayım ve iznim olmadan hattıma birçok aşım paketi ...eklendiğini bugün fark ettim. Hiçbir şekilde ek paket onayı vermediğim ve h
"Teşekkürler sorun çözüldü..."
Vodafone’da geçen hafta tarife değişikliği yaptım ve bu işlem karşılığında ...750 TL tutarında Vodafone Pay kupon kodu verildi. Ancak 3 Haziran’dan itiba
"Vodafone'un çözüm süreci biraz uzun sürdü. Ancak müşteri temsilcisinin ilgisi sayesinde süreçten memnun kaldım teşekkürler."
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için 31.05.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvuru...su yaptım. Ancak sistem benden adres, kimlik ve diğer kişisel bilgilerimi almadan doğrudan onay kodu göndererek işlemi sonlandırdı. Şu an başvuru takip ekranına girdiğimde süreç “
"Sorunla çabucak ilgilenip çözüm ürettikleri için Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederim."
"Görüştüğüm Vodafone çözüm uzmanı çok ilgilendi ve sorunumuzu çözdü. Teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
