Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 486.014

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

31.075 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone C_MOP_DV Adına Kesinti!

Bilgimiz olmadan ne olduğu belirsiz bir şekilde Vodafone hattımızdan C_MOP_Dv Turkey Dijital adına 68 lira kesinti yapıldığını fark ettik,. Hem de iki ay üst üste. İptal edebilmek için herhangi bir bilgi yok. İçeriğin ne olduğuna dair bir bilgi yok, bu ne alanda bir hizmet onun hakkında bir bilgi yo...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Kapattırdığım Aboneliğime Haksız Fatura Çıkarılması

0006****31 numaralı aboneliğe ait 2020 şubat ayında taahhüdümün bitmesinden dolayı iptal etiğim aboneliğim iptal edilmeyerek farklı aylarda haksız olarak bana fatura çıkarılmıştır. Buna karşı defalarca müşteri temsilcileriyle bunu görüşülmüş iptalini istemiş ve 10.08.2020 tarihinde tekrardan mail yo...

Vodafone Kapattırdığım Aboneliğime Haksız Fatura Çıkarılması
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Haksız Modem Ceza Bedeli

0010****44 Hizmet numaralı Vodafone evde interneti kullanıyorum. 3 ay önce nakil yaptırdım, nakil olan evde fiber altyapı olmadığı için VDSL modem bağlandı. Eski, üzerinde Turkcell Superonline yazılı modemi iade etmem gerektiği hakkında herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadan. Bugün 04.03.2...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Numara Taşınması Talebinden Önce Ve Sonrasında Farklı Tarifeli Hizmet

Telefon numara taşınması için Vodafone a müracaat ettiğimde (7GB,750 dakika. 250 SMS) ₺29 kişiye özel paket cari iken -ki ben bu paket için numaramın taşınmasını istedim-. Numara taşınması üç gün sürdü (1-4 Mart) bu paket iptal edilip yerine (5GB,750dk. 250sms) ₺ 29yapılmış. Durumu müdürlerine ileti...

Vodafone Numara Taşınması Talebinden Önce Ve Sonrasında Farklı Tarifeli Hizmet
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yanımda Ve Vodafone TV Uygulamaları Çalışmıyor!

Yaklaşık 1-2 gün önce hattımı başka operatörden Vodafone a taşıdım. Daha öncesinde de Vodafone evde internet kullanıcısıydım. Hattımı taşıdım fakat telefonumda mobil uygulama olan Vodafone yanımda uygulaması ( daha önce sadece internet aboneliğim varken sorunsuz kullanıyordum ) artık çalışmıyor, sil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Tarife Geçişi Yanlış Bilgilendirme

Uzun yıllardır Vodafone red müşterisiyim ve yurt dışı ile çok görüşme yapmaktayım. Ocak ayında çağrı merkezinden arandığımda 10 TL fark ile bir üst tarifeye geçebileceğim belirtildi ve birkaç dakika süren görüşmede tarife içeriklerimin aynı kalacağı algısı ile değişim için onay verdim.  Bir süre so...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hatta Mobil Ödeme Sorunu

Arkadaşımın Instagram hesabı üzerinden Vodafone pandemiyle mücadele kapsamında beraber yaptığı kampanyanın hediye çeklerini dağıttığına dair mesaj geldi. Önce evet yazmamı söyledi ve ben de yazdım. Aslında PUBG denen oyun için 120 TL'lik alışveriş yaptırıyormuş. Ona yazdığımda bunların hediye olduğu...

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Mobil Ödeme Haksızlık

Arkadaşımın Instagram hesabı üzerinden Vodafone pandemiyle mücadele kapsamında beraber yaptığı kampanyanın hediye çeklerini dağıttığına dair mesaj geldi. Önce evet yazmamı söyledi ve ben de yazdım. Aslında PUBG denen oyun için 120 TL'lik alışveriş yaptırıyormuş. Ona yazdığımda bunların hediye olduğu...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Movio TV'Nin Haksız Kazancı!

Kullandığım cep telefonu üzerinden 03.03.2021'de saat 23,00 sularında Facebook sosyal medya üzerinden reklamı yapılan ' Live Earth Map HD' adlı Play Store uygulamasını indirmek istedim. Bu linke tıkladıktan sonra cep telefonuma SMS ler gelmeye başladı. Gelen mesajlara baktığımda güncel fatura tutar...

Vodafone Movio TV'Nin Haksız Kazancı!
Vodafone Movio TV'Nin Haksız Kazancı!
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İsmail Ben Faturamdaki Dv Kesintisi İptali

Herhangi bir üyelik veya katılım söz konusu olmadan bilgimiz haricinde içerik servisleri ve mobil ödemeler adı altında Dv Turkey Digital 68 TL Vodafone ® faturamda ücret kesintisi yapmıştır. Bu konuyla alakalı haksız kazanç durumuna karşı acil iptal ve ücret iadesi istiyorum. İptal etmezseniz kısa s...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yurt Dışı Ücretsiz Arama Hakkına Rağmen Ücret Yansıtıyor

Vodafone ile taahhüt sürem şubat ayında bitiyordu. Bu nedenle yeniden taahhüt vermem için müşteri hizmetleri beni aradı ve 6-7 TL daha fazla olan yeni bir tarifeye geçireceklerini, internet haklarımın daha fazla olacağını söyledi. Bende kendisine daha önceki tarifemde yurt dışını arama hakkımın oldu...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Haksız Kazanç Elde Ediyorlar

Geçenlerde Vodafone'dan hattımı T***'e taşıdım. Bugün T***'den normal paket fiyatına 68 TL'lik bir ilave yapılmış. Mobio TV adında Vodafone'a ait bir uygulamaya alakam olmadığı halde abone olmuşum güya. Kendi kendine hattıma mesajlar gelmiş kullanıcı adınız bu şifreniz budur diyor. Bu ne biçim işti...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Fatura Sorunu

3 seneye yakındır Vodafone kullanıyorum. Hiçbir yerde çekmediği gibi her Allah'ın günü arayıp rahatsız edildim. Bir kere açtığımda tarife tanımladılar ve yurt dışı kullanım hakkında paketin içinde olduğunu söylediler. Kullanmıyordum her ay sıfırlanıyordu bu ay kullanayım dedim bir baktım faturama ya...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Fiber Kurulum Yapılmadı

25.02.2021 Perşembe günü Vodafone bayisinden 24 Mbps hızında 24 ay Vodafone TV hediyeli paket başvurusunda bulunduk. Bir sonraki gün yetişemezse Pazartesi günü gelip kurulumun yapılacağını söylendi. Ama 01.03.2021 Pazartesi günü telefonla aranıp kurulumun yapılmayacağı söylenmiş. Adresi alıp altyapı...

Vodafone Fiber Kurulum Yapılmadı
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Paketim Varken Tl Yüklediğim İçin Yeniden Paket Başlattı.

Merhaba. 0535********66 no telefonumun hattına 21 marta kadar olan paketim varken bugün 40 TL yükledim hemen 24 TL çekti. 21 marttan sonrası yeni paketim başlamasını istiyorum. Yoksa 2 tane hattımı iptal edeceğim. 0535********66 ve 0533*****1208 no hatlarımı başka operatöre taşıyacağım. Deniz nalba...

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4