0543******** numaralı hattım üzerine cihaz aldım Vodafone Yanımda uygulaması ile ve telefonlar iptal olmasına rağmen hala sistemde güncel tutar olarak iki telefonunun taksiti görünüyor. Ne yapmaya çalışıyorsunuz müşterilerinizi kaybetmek mi amacınız? Teknoloji ve hukuk devleti burası kafanıza göre f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Süresi dolmak üzere saçma güzel s paketinden göndermiş oldukları kısa mesaj ile saçma güzel 8 paketine geçiş yaptım. Ancak toplamda 8 GB internet paketine sahip olmam gerekirken sosyal paket veya gamer video paketini seçerek ikinci 4 GB'lik bölümü aktif edemiyorum. Paketime sosyal paket tanımlamasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Vodafone'dan aldığım bir SMS ile habersiz şekilde Atocha Activities SL'e üye yapıldığım ve faturama 68 TL olarak yansıtıldığı bilgisini aldım. Vodafone müşteri temsilcisini aradım, iptal vs... İşlemi için. İptal edilecek bir aboneliğimin bulunmadığını söyledikleri gibi, 68 TL olarak yansıtılan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ev internetini uzattırmak için aradıktan sonra iptal için aradık zaten uzatmamışsınız öyle bir kaydınız yok dediler. Daha sonra aradık 1 yıl uzatıldı dediler. Bir daha aradığımızda 2 yıllık uzatıldı diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir uygulamanın ne olduğunu bilmeden benden kesilen bunca ücreti  talep ediyorum ve iptal olmasını rica ediyorum. Kesinlikle böyle şeylere rızam yoktur. Lütfen rica ediyorum tüketicilerden haberleri olmadan para alınmasına son verilsin ve paralarımı geri istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online mağazadan faturama ek 2 adet ürün aldım bir saat ve bir telefon. 2 ürünün de gönderildiğine dair bilgi girildi sisteme. Bilgiler falan her şey tamam kargo geldi kutudan tek ürün çıktı. Aradım online mağaza müşteri hizmetlerini sorun olduğunu elime ertesi gün ulaşacağı söylendi. Bu söylemin ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Sizi haberiniz olmadan bir yerlere abone edip sonrada iptal ettirdiğiniz halde size en az iki fatura ödetiyorlar. Ama her yere tüm çevremi uyarmak adına kamuoyuna şikayette bulunacağım. Müşteri hizmetlerini aradım bir de rahat rahat dilediğiniz yere şikayet edin diyorlar. Üye yapmışlar üyeliğim ne k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattımda geçen aydan kalam 25 MB interneti kullanmadan ek 500 MB ücretli internet paketi yüklendi. Ben bu ücreti ödemek istemiyorum eski internetimi yemeden nasıl ek paket yüklenebiliyor. Gayet gereksiz bir şey bu 15 TL'lik 500 MB internet neden hattıma yüklendi bunu iptal ettirmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone'dan rızam dışında hattıma tarife geçişi yapıldı ve mesajla bilgisi geldi. Fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve iptalini istedim fakat sonrasında da rıza göstermediğim bir tarifenin cayma bedelini faturama kapak gibi yansıtmışlar. Sürekli faturamda farklı farklı bede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone cep cüzdanı kullanarak PUBG mobile adlı oyundan paket satın aldım. Daha doğrusu alamadım 2 kere 34.99 TL ücret kesildi fakat Vodafone dan başarısız mesajı geldi ve oyunda paket içeriklerini satın alamadım ve bunu iptal edemiyorum böyle saçmalık olamaz gereğinin yapılmasını istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone 'dan t**t***'dan yeni geçtim ve geçtiğime pişman oldum. Kotam dolduğu zaman otomatik aşım paketi veriyor. Böyle bir paket istemediğim halde bana hemen ücret yansıtıyor. İptal etmek için aradım her ay 7 TL ücret talep ettiler. Sözleşmem biter bitmez geçeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

340 TL gelmesi gereken faturam sürekli 400'lerde, 500'lerde geziyor. Ödememe rağmen bir sonraki aydaki faturalarım da aynı geliyor kafalarına göre tarife değişikliği yapıyorlar bu nasıl iştir ya! Yapacaksanız adam akıllı yapın işinizi, müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz bir şey yapamıyoruz benim 2 ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone online de cep telefonu aldım. Ertesi günü iptal ettiler. 28,05,2020' de halen faturama yansıyor. Lütfen yansımasını iptal edin. Müşteri hizmetlerini arıyorum TM iptal ediyoruz diyor halen iptal olmadı ilgilenenler olmadı. Lütfen gereğini yapın faturaya yansımasını iptal ediniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone hattıma gelen SMS ler şifre 0098 vidyozone servis abonelik vergiler dahil aylık 56 TL. Bakiye bulunmuyorsa borçlandırılır. Satın alma sözleşmesi http://vftr. Co/pmp content mh:542 b003 şifre 0004 vidyozone servis abonelik vergiler dahil aylık 56 TL. Bakiye bulunmuyorsa borçlandırılır. Sat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone online işlemlerden 27 mayısta almış olduğum hat 29 mayısta teslim edildi. 48 saat içinde açılacağı söylenmesine karşın 6.günde de açılmadı ve defalarca aramama rağmen problem çözülmemekte.  Umarım buradan bir yetkili görür ve geri dönüş yapar. Aksi durumda hattı iptal ettireceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben saçma güzel isminde bir paket kullanıyordum sonra sormadan beni red'li 8 adlı tarifeye geçirmişsiniz kafanıza göre iş yapıyorsunuz. Şimdi çıkamıyorum da. Fazladan para ödemek zorunda mıyım ben. Ayrıca durduk yere şunun için talebiniz alındı gibi mesajlar atıyorsunuz hiçbir talepte bulunmadım bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum