Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 368.442

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34.651 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Vodafone Onayım Dışında 1240 Abonelik Ve Ücret Alınması

Vodafone faturama ek 66TL 1240 Minefulness cepte diye bir servis ücreti yansıtılmış bilgim olmadan üyelik yapılmış ücretin iadesi yapılması gerekiyor. Aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ücretin iadesi yapılmadığı takdirde sözleşmemi iptal edeceğim

profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Vodafone Aşım Ücreti Hakkında

Vodafone internet paketim bitti, ancak bana haberim olmadan aşım paketi adı altında otomatik bir paket tanımlandığını görüyorum. Avantajlı yazan pakette 500 MB 17,50 TL ücreti mevcut. İptali için bilgi ilettiğimde aktif olmadığı bilgisi yer alıyor. Ben bunu kabul etmiyorum.

Vodafone Aşım Ücreti Hakkında
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Vodafone Faturasıza Geçiş Sağlanması Anlık Olarak

Ben faturasız hatta geçmek istiyordum teklifler sunuldu yok dedim geçiş işlemine devam edelim anlık olarak geçiş yapmışlar benim sürem ayın 6'sında doluyor ben anlık istiyorum diye belirtmedim şu an ne internetim ne de dakika var bunun üzerine şikayet kaydı oluşturuldu geri dönüş yapılacaktır denild...

profile
  • 13görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone Usulsüz Mobil Para Kesintisi

Merhaba gece 01:15 mobil legend Google play üzerinden 34 TL değerinde ürün sipariş verdim ödeme iptal edildi. Fakat Vodafone Google ve oyunu bahane ederek iki kez 34 TL faturama eklendi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor mail attım bir işlem bir iptal resmini attım yine kabullenen ilgilenen yok ma...

Vodafone Usulsüz Mobil Para Kesintisi
Vodafone Usulsüz Mobil Para Kesintisi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Vodafone Content Grp İznim Ve Onayım Olmadan Ücret Kesimi

Çok uzun yıllardır Vodafone ve son birkaç yıldırda Vodafone red faturalı müşterisiyim. Ara ara küçük sorunlar olmasına rağmen bu olay sabrımı taşırdı. Faturaları bölümünde 68 TL tutarında mobil ödeme tutarı görülüyor. Ben hiçbir ödeme onayı vermedim bununla beraber iznim ve haberim de olmadı. Müşter...

profile
  • 4görüntüleme
  • 19 saat önce

Vodafone Hat Taşıma İptali.

Numara taşıma için başvuruda bulundum 02.08.2021 de Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak geçiş işlemlerimin yapılması için onay verdim. Fakat mevcut operatörde taahhüdüm devam ettiği için ödeyeceğim cezadan dolayı vaz geçtim. Geçiş işlemlerim henüz tamamlanmadı numara taşımam daha gerçekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Mobil Ödemede Sorun

Satın alınmayan ürünün faturaya yansıtmışlar inceleme yapılıp iptalini istiyorum defalarca aramama rağmen iptal edilmiyor sorunu başkasına atıyorlar... İptal olmaması halinde gerekli yasal yollara başvuracağım satın alınmayan bir hizmetin faturaya yansıtamazsınız.

Vodafone Mobil Ödemede Sorun
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Ön Ödeme İade İşlemi

Vodafone'dan Play station 5 sipariş verdim. Sonra ürün iptal talebi oluşturuldu Vodafone tarafından. Aradım ürün stokta bitmiş. Yaptığım 2400 TL ön ödeme yatırmadılar. Aradım 6 müşteri hizmetleri başka bir şey söylüyor. En son aradığım kişi 4 gün içinde hesaba geçecek diyor. Sizin tarafınızdan iade ...

Vodafone Ön Ödeme İade İşlemi
profile
  • 247görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone İnternet Asim Paketi İptal Edememe

Vodafone internet asim paketi iptalini gerçekleştirmek istiyorum. Ama saatlerdir mesaj atıyorum arıyorum bir Allah'ın kuluna ulaşamıyorum. Vodafone hattına gecen ay giriş başlattım. İnternetim bittiği zaman benden habersiz internet asim paketi devreye girmiş. İptal edemiyorum her mesajda 17.5 TL diy...

profile
  • 6görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Tarife Saçmalığı. Taahhüt Edilen İle Uygulama Farklı!

Geçen ay içerisinde yurt dışından geldim ve tarife güncellemesi yapıldı. Vodafone Saçma güzel 16 paketi ile 8gb+8gb internet paketi kapsamında 31 Temmuz 23:59'da paketim güncellendi. Güncelleme ile birlikte hattıma 8 GB internet paketi tanımlandı. Vodafone yanımda üzerinden kontrol ettiğimde şaşırdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Pandemiyle Mücadele İçin Tüm Operatörlerin Ortak Yaptığı Bir

Pandemiyle mücadele için tüm operatörlerin ortak yaptığı bir kampanya katılanların öncelikle 2 aylık faturası ödeniyor ilk 150 kişiyede 750 TL hediye çeki veriyorlar diye bana Instagram'dan bir arkadaşım mesaj attı. Başta hızlıca onayları yaptırdı iptal etmek istediğimi söylediğim bana iptal ettim d...

Vodafone Pandemiyle Mücadele İçin Tüm Operatörlerin Ortak Yaptığı Bir
profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Ben Yapmadığım Halde Adıma İkinci Bir Hat Başvurusu Yapılmış

Vodafone yanımda uygulamasından 3 Ağustos 2021 tarihinde online bir şekilde faturalı hat başvurusunda bulundum. Bu hattım için görüşme sağlandı ve onayımı verdim ancak görüşme bittikten sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, ben yapmadığım halde başka bir hat başvurusunun daha yapıldığını gördüm. Müşte...

profile
  • 3görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Redbox Cihaz İadesi Ve İptalin Yapılmaması

Vodafone redbox aldık internette problem yaşamamıza rağmen çözüm üretmediler. İptal ettik cihazı iade etmek istediğimizde türlü bahanelerle bizi oyaladılar şimdi de diyorlar ki cihazı iade etmediğiniz için ücreti ödeyeceksiniz gerekli yasal işlemleri başlatıyorum.

profile
  • 16görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone Fatura Tutarı 635 TL!

Kızıma Vodafone hat aldım. Bir süredir kullanıyordu ama geçen 635 TL fatura gelmiş. Herhangi bir uyarı gönderilmeden bu kadar fatura kesilir mi el insaf. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Bütün çevrem Vodafone kullanıyor ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Kızımın taahhütlü hattı vardı ...

profile
  • 6görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone Abonelik İptali

Vodafone faturalı hattıma benim bilgim dahilinde olmayan Fundome aboneliği başlatılmış ve hattıma 66 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda kesinlikle sorumluluk almadılar. Bu ücretin iptalini sağlamadılar. Bu yüzden 10 seneden fazla Vodafone üyeliğimi iptal talebinde bulundu...

profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone'a Bilgim Haricinde Ek Siteye Üye Yapılmam

Mindfullness adli bir siteye bilgim haricinde üye yapılmışım. Vodafone 2 aydır benden 66 TL para alıyor. Bu siteye üye yapıldığım konusunda bana bilgilendirme yapılmadı Bu siteye internetten bugün baktım iptal için Mindfullness yazın 1240 a gönderin diyor. Onu da bugün yaptım. Ama bu arada gecen ay...

Vodafone'a Bilgim Haricinde Ek Siteye Üye Yapılmam
profile
  • 7görüntüleme
  • 22 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone 40 TL'm Boşa Gitti

27.07.2021 tarihinde Vodafone hızlı paket 12'yi satın aldım. Ancak aynı gün içinde müşteri temsilciniz beni aradı ve deneme amaçlı faturalıya geçebile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone 1240 Mindfulnes Ücreti!

1240 mindfulnes adı altında faturama haberim olmadan fiyat yansıtılmış. Paranın hesabıma iadesini istiyorum. Yoksa Vodafone iptalini isteyeceğim. Böyle bir abonelik söz konusu değildir. Böyle bir şey kabul edilemez, açıklama bekliyorum bu nasıl iş anlamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone Habersiz Servis Aboneliği

Vodafone, temmuz 2021 faturama kesinlikle abone olmadığım ve ne olduğunu bile bilmediğim bir servisin 66TL aylık abonelik bedelini yansıtmıştır. "Yapılan incelemeler sonucunda, Temmuz/2021 dönem faturanıza 66 TL tutarında Fundome servis aboneliğinizden kaynaklı ücretlendirmenin yansımış olduğu tes...

profile
  • 34görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone Habersiz Tarife Değişimi

Yaklaşık 10 yıldır uzun süredir Vodafone operatörünü kullanmaktayım, faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile kredi kartından yaptığımdan her ay faturalarımı inceleyemiyorum. Bu ayki faturama baktığımda yüksek fatura geldiğini gördüm, müşteri hizmetlerini aradığımda 3 dönem önce tarifemin değiştiğin...

profile
  • 200görüntüleme
  • 22 saat önce

Fundome Vodafone Ortaklığı İle Yanıldım

Restaurant menü için karekod okuttuğum anda ekran açıldı, şifre geldi, sistem böyle çalışıyormuş derken Fundome denen saçmalığa üye yapılarak yanıldığımı dakikalar içinde anladım. Menü karekodunu her okuttuğumda hemen Fundome devreye girdiğini test ettim. İptal edemiyorum, Vodafone müşteri hizmetler...

profile
  • 314görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hattımı Taşıttım Hala Açılmadı

Hattımı Vodafone taşıdım 18 temmuzda ve bugün 3 Ağustos hala açılmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı ne arama hiçbir şey olmadı. Hattım taşınacak diye herhangi bir işlem pakette yapamıyorum. Bugün de taşınmayacaksa iptal olsun bu kadar mağdur edildiğim yeter. Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Kayıp Faturalı Hat İptali

Vodafone faturalı hattım kayıp iptal başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini arıyoruz ama hır türlü bağlanamıyoruz bu nasıl iş başka birinin eline geçmiş olsa ne olacak?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Yanlışlıkla Tarife Değişikliği

Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşmek isterken, yanlış tuşlama neticesinde istemediğim bir tarifeye geçiş sağlandı. Bu tarifenin iptalini istemekteyim. Mağduriyetimin giderilmesi adına dönüşünüzü beklemekteyim. 05***** 52

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55