Premium Abonelik Hediye Sözü İhlali, Migros Kampanya Kodu Sorunu Ve Vodafone Pay Hatası Çözülmedi

Hayatımda bu kadar müşterisini mağdur eden ve yaşadığı, çözüme kavuşmayan sorunlarıyla baş başa kendi haliyle bırakan bir operatör görmedim. İlk olarak tarifemin taahhüdünün bitmesinin son ayındaydım, bir teklif sundular: eğer tarifenizi yenilerseniz 2 ay boyunca Premium aboneliği hediye diye belirtildi. 1 ay sonra bana 129,9 TL yenilenecektir diye mesaj geldi. Ben de 129,9 TL karşılığında yenilenmemesi için iptal ettim ve iptal ettirdikten sonra aklıma geldi: 1 ay daha ücretsiz olarak yararlanmam gerekirken bu ne alaka? Sonra tekrar fırsatlarım kısmından ikinci ayın hediyesini kullanmak için aboneliği başlatmak istedim; bu sefer benden üyelik ücreti 129,9 TL talep edildi. Konuyla ilgili hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, sorunum çözüme kavuşturulmadı. İkinci sorunum Migros 100 TL bakiye ile ilgili; o kod da taahhüdü yeniledikten bir kaç hafta‑1‑2 ay sonrasında Happy / yeme‑içme bölümünde yer alan Migros kampanyasında verilen bir kod, resimde görüldüğü üzere belirli gün aralıklarında mesaj atıp katılım sağlamaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde eylem sağlanmıyor; yani ne bir katıldınız diye ne de yanlış mesaj gönderdiğiniz gibi bir geri dönüş mesajı gelmiyor. Son olarak Vodafone Pay ile ilgili mağduriyetimin çözülmesi için yazıyorum. 305 TL bakiyemin olmasına rağmen bakiyemin alt tutarındaki bir paketi yükleyemiyorum ve satın alamıyorum; sürekli hata verip duruyor. Gerçekten yeter, artık bu sorunlarımın çözüme kavuşturulmasını, telafi edilmesini ve iletişime geçilerek hepsiyle ilgili ayrı ayrı talep oluşturulup sizlerden geri dönüş yapmanızı istiyorum.