to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red'li tarifesi kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdüm olmasına rağmen fatura tutarımın ciddi oranda artırıldığını ...gördüm. Taahhüdüm devam ederken böyle bir artış yapılmasını kabul edemiyorum. Taahhüt sürecine girerken aylık yaklaşık 400 TL ödüyordum; Ağustos ayı faturamda tutarın 800 TL olara
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0534 *** ** 75 numaralı hattım için yaşadığım haksız cayma b...edeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım faturalıydı ve taahhüdüm
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden hatta aşım paketi tanımlandığını ve buna bağlı olar...ak güncel faturamda 6.900 TL civarında tutar çıktığını görüyorum. Fatura dönemi henüz kesilmeden hattım kısıtlandı ve mağduriyet yaşıyorum. Aşım ya da ek kullanım yapılacağına dai
Vodafone hattım için aylık ödediğim fatura tutarı Ocak ayından bu yana her ay kendi kendine yükseliyor. Temmuz ayında “5...G’ye Hazır 25 GB” tarifesine geçmeme rağmen bu tarifede de faturam artmaya devam etti. Uygulamadaki faturalarım ekranında da son faturamın 593,25 TL olarak yansıdığını görüyorum.
Vodafone hattıma yansıtılan 3.800 TL’lik haksız aşım ücreti ile ilgili yaptığım şikayet başvurusu sonucunda tarafıma 3.5...00 TL’lik tutarın iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tutarın yalnızca 1.000 TL’si 25 Ağustos saat 16.32’de hesabıma aktarılmış, kalan 2.500 TL ise aradan geçen süreye ra
06.08.2026 tarihinde Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarife değişikliğine gittim. Yeni öner...ilen tarifenin ücreti yüksek geldiği için yaklaşık bir ay önce Şikayetvar üzerinden Vodafone hakkında bir şikayet oluşturdum. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri te
12 aylık taahhüt süremin bitimine yaklaşık 1 ay kala, Vodafone’un 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi için bana her şey dahil 370... TL olarak teklif edilen ve yanımda uygulaması üzerinden onay vererek geçiş sağladığım (haziran faturasının eski tarifeden, temmuz faturasının zannımca iki tarife karışımından hesa
Vodafone bireysel hattımın (sonu 2101 ile biten numara) taahhüdü 31 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği için, fatura kes...im tarihinden önce faturalı hattan faturasız hatta geçmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, fatura kesim tarihinden önce aradığım için işlem yapıl
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Rize Merkez Vodafone bayisinde 31.08.2026 tarihinde hattımı üzerime almak için işlem yaptırdım. Mevcut tarifem 385 TL’ye... 30 GB internetti. İşlem sırasında bana bilgi verilmeden 700 TL’ye 5 GB olan bir tarifeye geçirilmişim ve üzerine bir de 365 TL civarında cayma bedeli çıkarılmış. Ayrıca hattı 1.2
Ben T***** O****, Vodafone hattı kullanıcısıyım, telefon numaram 0544********25’tir. Vodafone hattıma 3 Eylül 2026 tarih...inde saat 16:59’da “avantajlı fiyattan interneti kullanmaya devam edebilmeniz için 250 MB internet 75 TL karşılığında devreye girmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Bu paket için herha
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Vodafone kurumsal hatlarım, kimlik belgemde eksiklik olduğu gerekçesiyle bir süre önce k...ısıtlandı ve yaklaşık bir hafta boyunca hatlarımı kullanamıyorum. Gelen SMS’te, hattımın iptal olmaması için belirtilen tarihe kadar evraklarımı tamamlamam gerektiği yazıyordu. Ce
Vodafone faturalı hattımı Diyarbakır Yenişehir’de Turkcell’e taşımak için dün başvuru yaptım. Bunun üzerine Vodafone müş...teri hizmetlerini aradığımda, hattımı yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen 3.750 TL cayma bedeli bulunduğu söylendi. Uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında da 5G’ye Hazır 30 GB
0532********59 numaralı hattım, onayım olmadan ve isteğim dışında, 31.08.2026 tarihinde iptal edildiğinde, 01.09.2026 ta...rihinde saha telefonum çalışmadığını öğrendim. Hemen 542 hattını aradım, fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ihya için Vodafone merkezlerine yönlendirdiler. Orada işlem y
Vodafone hattım üzerinden üç gündür mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak e-Devlet onayı gelmediği için işlemim... hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve bayi ile müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum. E-Devlet ekranında “onay bekleyen başvuru yok” uyarısı çıkmasına ra
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın çok yüksek geldiği için rahatsızım. Son aylarda faturala...rım 700–750 TL civarında gelmeye başladı ve bu tutarın tarifeme göre gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Hattımın son 3 hanesi 272’dir. Faturalarımda bu kadar yüksek tutar görm
"Dönüş sağlandı teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10GB” tarifemin taahhüdü 1 Eylül itibarıyla bitecekti. 30 Ağustos tarihinde V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı tarifeye aylık 295 TL üzerinden devam etme teklifini kabul ettim. Bu işlem sırasında Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olarak tanım
Vodafone hattım için 30 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:42’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 299 TL karşılığında 1... GB internet, 50 dakika konuşma ve 10 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. Paketi satın aldığım anda uygulamada görünen TL bakiyem 695 TL idi ve gideceğim Birleşik Arap Emirl
"Teşekkürler yardımınız için"
Vodafone mobil hattım için her ayın 1’inde yenilenen bir paket kullanıyordum. 1 Ağustos’ta faturam ve paketim yenilendi,... 16.08.2026 tarihinde ise hat değişikliği yaparak Vodafone’den ayrıldım. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma yaklaşık 1–15 Ağustos dönemini kapsayan 3.300 TL tutarında fa
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, vefat nedeniyle 20 Mayıs tarihinde kendi adıma devraldım. Devir işlemi ya...pılmadan önce, bayi çalışanı vefat durumunda devir yapılırsa hiçbir şekilde ceza veya cayma bedeli olmayacağını açıkça söylediği için işlemi bu şartla kabul ettim. Ancak devirden
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak uzun süredir yaşadığım hizmet yetersizliğinin üzerine, son faturama yansıtılan fah...iş aşım ücreti bardağı taşıran son nokta olmuştur. Normal şartlarda 40 GB internet içerikli paketim için aylık 680 TL taahhütlü ödeme yapmaktayım. Ancak son faturam 846 TL olarak
Annem H***** K***’a ait 545***6303 numaralı Vodafone faturalı hat üzerinden, hiçbir bilgi ve rızamız olmadan Google Play... ve YouTube.com üzerinden art arda mobil ödemeler gerçekleştirilmiş ve 01.08.2026–31.08.2026 fatura döneminde toplam 3.114,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturayı inceled
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hat abonesiyim. Tarifemin sona ermesi üzerine 01.09.2026 tarihinde saat 02.06 civarında yeni ...tarife seçeneklerini görüşmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Görüşme sırasında hattımın iptal edilmesini talep etmedim ve bu yönde herhangi bir onayım olmadı. Aksine,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
