Vodafone Hattıma İzin Almadan Ek Dakika Paketi Yüklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Mahmut beye teşekkürlerimi iletiyorum iletişimi çok iyiydi."
"Mahmut beye teşekkürlerimi iletiyorum iletişimi çok iyiydi."
Vodafone hattım üzerinden hiç almadığım, tamamen hayali bir cep telefonu satışı yapılmış gibi tarafıma borç çıkarılmakta...dır. Yaklaşık 4 aydır hatları üzerinde tanımlı olmayan bu telefon için benden 9.806 TL talep ediliyor ve hattımı Turkcell’e taşımış olmama rağmen bu borçtan bir türlü kurtulamıyoru
Vodafone hat sahibiyim ve Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda in...ternet kullanmadığım bir anda önce yüzde 80’lik kullanım uyarısı, hemen ard
"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone Redbox hattımı 27 Temmuz tarihinde iade ettim. Cihazı kargo ile Vo...dafone’a gönderdim ve bu gönderiye ait kargo takip numaram 460657832620, Re
Vodafone’dan Ocak ayında “Red” taşınabilir internet hattı aldım ancak mahallemde hat çekmediği için Vodafone’un kendi se...rvisi tarafından hat 3 gün içinde iptal edildi. Buna rağmen bir süre sonra Vodafone Finans aracılığıyla avukatların beni arayarak 4.700 TL borç talep ettiğini öğrendim. Vodafone ç
"Çözüm merkezinde çok teşekkür ediyorum kısa bir sürede yardımcı oldu"
Vodafone’a ait 0541 *** ** 22 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 5–6 yıldır... kullanıyorum. Ayın 15’inde taahhüdüm bitmesine rağmen tarife değişikliği y
Vodafone Flex Online üzerinden iPhone 12 Pro satın almak için bir hafta kadar önce sipariş verdim. Ancak siparişim stok ...yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi. Ürün daha sonra tekrar stoklara girmesine rağmen cihaz puanım iptal sonrası hâlâ güncellenmediği için şu an aynı ürünü tekrar satın alamıyor
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 2024 Yalın Fırsat 20GB Paketine ayl...ık 288 TL ödüyorum. Buna rağmen hem müşteri hizmetleri hem de bayi tarafından aranarak mevcut benzer tarife için önce 1.340 TL gibi fahiş bir rakam söylenip ardından sözde bana öze
Adıma kayıtlı olan ve annem tarafından kullanılan 0505780**** numaralı hatta, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Voda...fone Tobi uygulaması üzerinden 12 ay taahhütlü ek internet paketi tanımlandığı tarafıma bildirildi. Hangi paket olduğuna dair isim veya detay paylaşılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez
"Kendilerine verdikleri destekten dolayı teşekkür ederim. Kısa sürede yardımcı olunup sorunum giderildi."
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvur...u yaptım. Başvurumu 3 Ekim’de gerçekleştirdim, sim kartım ise 5–6 Ekim gibi
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşırken sadece geçiş sürecinde üç dört gün Vodafone hattımı kullandım ve bu süreçte de ...yalnızca yaklaşık üç dakika Vodafone’u arayıp hattımın kapatılmasını istedim. Buna rağmen hattım için 20.10.2026 son ödeme tarihli, 762 TL tutarında fatura çıkarıldığını bir SMS il
Vodafone’da uyumlu 10 GB tarife kullanıyorum. 13 Mart 2026’da İngiltere’ye gittim ve yaklaşık bir hafta boyunca hattımı ...yurt dışında kullandım. Gitmeden önce özellikle “5 GB yurt dışı paketi”ni satın aldım ve sadece bu paketin geçerli olacağını düşünerek hattımı kullandım. Nisan ayında faturam 2.643
Vodafone mobil hattım üzerinden Shaori Weekly isimli bir servise istemediğim halde abonelik başlatılmış ve her gün hattı...mdan ücret kesilmektedir. Bu abonelik nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım, en son 17 Ekim tarihinde de yine ücret çekildi. Bu servise kendi isteğimle onay vererek
Vodafone mobil hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 19.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerin...den hat iptal başvurusu yaptım ancak yanlış numara için işlem oluşturduğumu sonradan fark ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerinin hattımı kapatmadan önce benden sesli onay alması
Vodafone hattımı kullanırken özellikle 112 istasyonunda çekim sorunu yaşadığım için kuruma defalarca bildirimde bulundum... ve sonuç alamayınca hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Çekim sorunu nedeniyle sözleşme şartlarına uyulmadığını düşündüğüm için cayma bedeli çıkarılmasına itiraz ederek konuyu BTK Tük
"Sorunum çözüldü"
"24 saat dolmadan sorun giderildi teşekkür ediyorum. Hatta hiç ikiletmeden ücret iadesi dediler 🙏"
"Oluşan yanlışlığı düzelttiler Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan Redbox 500 GB tarifesi satın aldım. Ancak bölgemde sağlıklı hizmet alamadığım için yaklaşık 20 gün sonra ha...ttımı iptal ettirdim. İptal sürecinde çıkan faturayı da ödedim ve Redbox cihazını Vodafone’un yönlendirdiği şekilde 541 kodu ile kargo üzerinden iade ettim. DHL Kargo 208734445037
Vodafone bayinizden sınırsız Retbox hizmeti satın aldım ve cihazı aldığım günden beri evimde sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Evde birkaç gün denedikten sonra cihazın çekmediğini fark ettim, internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve hizmetten yararlanamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad
Vodafone hattımı yurt dışına çıkmadan önce internet kullanımına kapattım ve Viyana’ya gittiğimde farklı bir marka üzerin...den e-sim satın alarak tüm kullanımlarımı o hat üzerinden yaptım. Buna rağmen Türkiye’de internet kullanımına kapalı olan Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport kullanımı yans
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra faturalarım zaten oldukça yüksek gelmeye devam ederken, bugün yaşadığım durum...la birlikte iyice mağdur oldum. İnternet paketim bittikten sonra hattıma 500 MB ek internet tanımlanmış ve bunun için 240 TL gibi inanılmaz bir ücret faturalandırılmış. Gelen SMS’t
Vodafone hattı satın aldım 13.10.2026’da 0540**75…. Numaralı hattıma statik IP tanımlanması için beş gündür her gün müşt...eri hizmetlerini aradım, kayıt bıraktım, şikayet kaydı talep ettim, e‑mail attım ama asla geri dönmüyorlar. Satın almış olduğum hatta statik IP’nin tanımlanmasını çok acil talep ed
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım durumun açıkça haksız kaz...anç amacı taşıdığını düşünüyorum. 14.10.2026 tarihinde mevcut tarifemden “S
Vodafone hattımın sonu 4704 olan GSM numaram için Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden hiçbir şekilde almadığım cihaz v...e aksesuarların ücreti, taksit olarak Eylül ayı faturama yansıtılmış. Normalde yeni geçtiğim 5g Red sınırsız tarifesi için yaklaşık 1.500 TL ödemem gerekirken faturama 4.733 TL gib
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99