Vodafone iptal

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın, tarifemin ve taahhüdümün kesinlikle değişmeyeceği, sadece bana özel indirim uygulanacağı söylendi. Özellikle “tarifeniz değişmeyecek, sadece indirim yapacağız” denilerek ikna edildim ve buna güvenerek onay verdi...

Vodafone hattım için Kasım ayı fatura döneminde, hattım yurt dışına çıkmadığı ve hiçbir yurt dışı kullanımım olmadığı halde faturama “yurt dışı kullanım” ve “pasaport bedeli” adı altında yaklaşık 500 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri h...

26.12.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden online hat taşıma başvurusu yaptım. 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren kampanyalı paket için başvuru sağlandı ve hattın kurye ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı....

26–27 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım, numaramı kendim seçtim ve tarifemi belirleyip e-Devlet üzerinden de onay verdim. İşlem sonrasında hattın Dijital Kurye ile teslim edileceğine dair bilgi verildi ve 3 Ocak tarihinde teslimat yapılacağına ilişkin di...

Merhaba, Vodafone Yanımda uygulamasında yaşadığım bir sorun ve ardından yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün gece saat 01.30 civarında uygulamada yanlışlıkla hattımı faturalı hatta geçirdim ve bu işlemi iptal ettirmek istedim ancak hiçbir şekilde destek alamadım. İşlemin iptali...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 53******** numaralı faturalı hattım için, taahhüdümün son ayında olmama rağmen 600 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bankam üzerinden fatura ödemesi yaparken tutarın yüksek olduğunu fark ettim, ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın ...

03.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri numarasından arandım. Mevcut faturalı tarifemin bitmesine az kaldığı, yeni tarife teklifinin ise vergiler dahil 286 TL olacağı söylendi. Görüşmede özellikle 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS olarak bir paket tanımlanacağı belirtildi ve ben bu şartları iki k...

Vodafone hattıma, Getcont isimli bir uygulama/servis için benim hiçbir onayım ve iznim olmadan ücret yansıtıldığını sabah gelen mesajla fark ettim. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da onay vermediğim bir hizmet için faturama ücret eklenmesini kabul etmiyorum. Mesaj geldikten sonra durumu kontrol ett...

Vodafone üzerinden bugün başlattığım numara taşıma işlemimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Telefonda sürekli geçiştirilip farklı numaralara yönlendiriliyorum, verilen numaralar ya hiç çalmıyor ya da hemen kapanıyor. Bu süreçte numara taşıma başvuruma ait 16341916848...

Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birlikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve ...

Vodafone faturalı hattımla 22.11.2025 – 09.12.2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattımdan her gün 399 TL olmak üzere toplam 10.101 TL ve 6.524 TL olmak üzere toplamda 7.625 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştı...

Vodafone hattım 0553********13 üzerinden, 29.12.2025 tarihinde yanlışlıkla yaptığım işlem nedeniyle iki kez bağış ücreti kesintisi oldu ve toplam 356 TL faturama yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy üzerinden aldığım Migros kodunu, yanımda şifre yazarak 5818’e göndermem gerekirken, dal...

31 Aralık’ta Vodafone Irmak İletişim Dumlupınar Mandıra Caddesi No:182 D:A, Kadıköy/İstanbul şubesine giderek 9050******15 numaralı hattımı Vodafone KoçAilem kampanyası ile Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Bayideki görevli, işlemin taahhütsüz yapılacağını ve en fazla 5 dakika süreceğini, ardı...

Vodafone’a ait, daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim 5394****58 numaralı hattımı, yoğun SMS ve reklam kirliliği nedeniyle kapatmak istedim. Bunun için İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan Vodafone şubesine gittim. Yeni bir numara almak istediğimi ve mevcut numaramı kapatmak istediğimi bel...

Vodafone mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine bir ay kaldığını bilmeden Türk Telekom’a taşınmışım. Eşim, Vodafone faturası yüksek geldiği için hattımı 2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşımış. Taahhüdün bitimine bir ay ka...

24.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki hattımı 0554*****44 2 numarasıyla Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamladım. 25 Aralık’ta kargo ile sim kartım tarafıma ulaştı. Sim kartı getiren görevli, en geç 48 sa...