to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan cihaz alımı yapılmıştır. Hiçbir şekilde bayiye gitmediğim, imza atmad...ığım ve onay vermediğim halde hattım üzerinden cihaz kampanyası/cihaz alımı tanımlandığına dair SMS aldım ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. İşlemin eolgun isimli bir kişi tar
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattımdan bugün, 17 Haziran saat 10:15 civarında 5858’e yanlışlıkla SMS gönderdim ve hemen ardından hattımdan 1...58 TL bağış ücreti kesildiğine dair bir mesaj aldım. Herhangi bir onay SMS’i gelmeden, herhangi bir onay vermeden işlem otomatik olarak gerçekleşmiş görünüyor. Bu işlemi tamamen y
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 09:54 sularında, bir anlık... dalgınlıkla mesaj atmam gereken 5818 numarası yerine yanlışlıkla 5858’e SM
16.06.2026 tarihinde saat 11:32’de Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve hattım üzerinden 200 TL değerinde Gamer pa...ketinin satın alındığı, bu paketin askıda beklediği, istersem iptal edilebileceği, istersem onaylanabileceği söylendi. Ben böyle bir paket almadığımı ve kesinlikle istemediğimi açı
Vodafone mobil hattımda son iki aydır fatura tutarlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde yaklaşık 320 TL civ...arında fatura öderken, son iki faturam yaklaşık 750 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, ek hizmet ya da bilerek onayladığım ekstra bir kullanım yapmadığım halde fatur
Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliğine rağmen sistemde hâlâ eski tarifem görünmektedir. 15 Haziran’dan be...ri hattımda yeni tarifem aktif olması gerekirken, uygulamada ve sistemde eski tarife göründüğü için kullanım ve ücretlendirme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili ola
Vodafone hattımda 40 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaktayım. 2026 Haziran dönemine ait faturam henüz kesilmemiş o...lmasına rağmen, 17 Haziran 2026 tarihinde gelen mesaj bildirimiyle hattımda internet aşım ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde faturamın 1200–1300 TL
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Hattıma ait 2024 Mayıs ayı faturam normalde yaklaşık 207 TL gelmesi... gerekirken bu ay 1.027,25 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı yüksek faturanın sebebini öğrenmek istiyorum ancak tarafıma yazılı bir fatura gönderilmediği için detaylarını da göremiyor
Vodafone faturalı hattımda geçtiğimiz ay yeni bir taahhüt başlattım. Taahhüdü yaparken iş yerimi değiştireceğimi bilmiyo...rdum. İş değişikliği sonrası Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan yeni iş yerime taşındığımdan beri hattım gün içinde hiçbir zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, neredeyse hiç kullanamı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2–3 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ett...im. Her ay ödeyeceğim tutarın bu kadar artacağını bana önceden açık ve net şekilde belirtmediler, bu yüzden gelen faturaları haksız ve adil bulmuyorum. Konu hakkında bilgi almak v
Yaklaşık 27‑28 yıldır kullandığım, hayatımdaki tüm kayıtların bağlı olduğu Vodafone 542***6792 numaralı hattım, TL yükle...meyi unuttuğum için Mart 2025 başında iptal edildi. Bu hatta ilişkin Vodafone tarafından 798 948 148 01 96 numaralı hizmet numarası verildi. Mart 2025’ten bu yana defalarca kez Te
5459****70 numaralı Vodafone faturalı hattımı 2026 yılının beşinci ayında kapattırdım. 15.05.2026 tarihinde saat 16:10 c...ivarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı tamamen kapatmak için 597,50 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu tutarı ödediğimde hattımla ilgili tüm işlemlerin tamame
"Hattım açıldı teşekkürler"
12.06.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu ...yaptım ve başvurum sonrası aynı gün fiziki sim kartımı kapıma gelen görevli
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hattım için taahhüt sürem 07.05.2026 tarihinde bitiyordu. Her iki hat için de taah...hüt bitimine birkaç gün kala operatör değişikliği yapmak istedim ve 05.05.2026 tarihinde numaralarımı başka operatöre taşımak üzere başvurumu yaptım. Bayi ve müşteri temsilcileri,
"Taahudumun bitmesine 1,5 ay kala değiştirmek ve eski avantajımı erken kaybetememe rağmen istediğim tarifeye geçiş oldu."
Vodafone’da anne ve babama ait iki adet faturalı hat bulunuyor ve hat başın...a aylık ortalama 180 TL civarında fatura ödüyoruz. 31 Temmuz tarihinde taah
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattımda yaşadığım ciddi şebeke ve internet erişim sorunları nedeniyle numaram...ı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı kullandığım süre boyunca özellikle bulunduğum bölgede sürekli çekim gücü zayıflığı, sık sık bağlantı kopmaları ve mobil internet h
"İlgilerine teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifemin s...üresi dolmak üzere olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır tarife değişikliği v
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Uzun zamandır Vodafone One Number hizmetini Apple Watch cihazımda sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün hiçbir işlem yapma...dığım halde paketimin kendiliğinden pasif olduğunu fark ettim. Saatim üzerinden hattımı kullanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili bugün Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone faturalı hattım üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde 6493 numaralı hatta “DCB_Association: WD6k4BTQ8I0J0O7TGV7LA...305M641R38GE” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonelik, üyelik ya
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Türk Telekom müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün 27 Haziran’da bitece...ğini, fatura tutarımın 535 TL’den 654 TL’ye yükseleceğini söylediler. Yüksek fatura nedeniyle operatör değiştirmeyi düşündüm ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatl
01.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz işlemi yapılmış. Ben bu durumdan, iki aydır ...fatura ödemesi yapmadığım için bayiye gittiğimde haberdar oldum. Bayide bana hattım üzerine cihaz işlemi yapıldığı ve bu cihazın ödemelerinin faturama yansıtılarak ödendiği söylend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
