Vodafone ilk hattım

Vodafone mobil hattımda sınırsız sosyal medya kullanım hakkım olmasına rağmen, bugün sabah saatlerinden itibaren Instagram, Facebook ve X uygulamalarında yaptığım kullanımlar genel internet kotamdan düştü ve toplamda 10 GB üzeri internetim eksildi. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Konuyla ilgili ...

Numara taşıma başvurumu Vodafone'a yaptım ve 1 Eylül'de sim kartım elime ulaştı. Normalde 48 saat içinde aktif olması gereken hattım bir türlü aktive edilmedi. 7 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini ve baştan başlamam gerektiğini öğrendim. B...

Vodafone faturalı hattıma, Mayıs 2025 döneminde yurt dışına çıkmamış olmama rağmen 1047 TL tutarında “yurt dışı kullanımı” ücreti yansıtıldı. Olay Muğla Fethiye Kabak Koyu’nda, Türkiye sınırları içinde bulunduğum sırada gerçekleşti. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan hattım otomatik olar...

Vodafone hattım için taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, Ağustos dönemine ait faturamda “internet aşımı” adı altında 1065 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Taahhüt kapsamında böyle bir aşımın yaşanması imkansızken, tarafıma bu ücretin yansıtılması mağduriyet yaratmıştır. Konu ile il...

06.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura borcumu ödedim. Ancak aradan 9 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Şu anda ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 3195’tir. Müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımama rağmen, iki aydır Vodafone’dan fatura gelmeye devam ediyor. İlk fatura 30 Temmuz’da 276 TL, ikinci fatura ise 1 Eylül’de 70 TL olarak tarafıma iletildi. Faturaların içeriğinde herhangi bir açıklama veya detay yer almıyor. Ödeme yapmadığımda hat...

Yaklaşık 10 gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve iPhone 11 cihazımla İstanbul Kağıthane’de ikamet ettiğim adreste hattım çekmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk aramamda kayıt oluşturulduğu söylendi fakat bugün tekrar aradığımda aslında herhangi bir kay...

Vodafone faturalı hattım (GSM: 535 xxx xx 01) uzun süredir şahsım üzerine kayıtlıydı. Daha sonra eski çalıştığım şirket üzerine geçirilmişti. Şirketten ayrılmadan önce hattımı tekrar kendi üzerime aldım. Yani hat geçmişte de zaten benim üzerimeydi ve tekrar devir işlemi yapılmış oldu. Ancak bu işle...

05401433*** numaralı Vodafone 2025 İlk Hattım 10GB Paketi (çocuk tarifesi) hattını, çocuk hattı olduğundan bilerek aldım ve şu anda bu hattı 10 yaşındaki çocuğum kullanıyor. Paket fiyatı 197,25 TL iken, Ağustos ayında 557,25 TL fatura gelmiştir. Benim iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay açılıp Eğle...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum (son 4 hanesi: 0500). Kayseri Kocasinan bölgesinde hattım neredeyse ilk günden itibaren çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Ayrıca numaramın bilgim dışında paylaşıldığını ve bu nedenle sürekli aranarak rahatsız edildiğimi öğrendim. Bu sorunlar...

5 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Vodafone bireysel hattıma ait fatura borcumu ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde hâlâ borcumun göründüğü ve bu nedenle hattımın kapalı olduğu söylendi. O...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hatla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle bazı kişiler beni aradığında “yanlış bir numara çevirdiniz” hatası alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu problem hattı ilk aldığım günden beri, bulunduğum her yerde kesintisiz şekilde devam ediyor. B...

Tam zamanını hatırlamamakla beraber Ağustos ayının 10’inden sonra müşteri hizmetlerini aradım. Hattım için Red'lilere özel yurtdışıyla 120 dakika konuşma olan ücretsiz bir ek paket alacağımı, pakete dahil ülke bilgisinin yanımda uygulamasında yer almadığını ve Belçika ülkesinin paket kapsamında olup...

Vodafone faturalı Uyumlu 4 GB hattımı Kayseri’de aktif olarak kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, 325 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım ve ilk kez bu şekilde beklenmedik bir aşım ücretiyle karşıla...

Vodafone Red Kurumsal faturalı hattımı ilk aldığım günden bu yana, sesli görüşmeler sırasında ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonla konuşurken internet verisi tamamen kesiliyor ve bu sorun evde, işte, şehir merkezinde, yani Türkiye'nin her yerinde devam ediyor. Özellikle internet üzerinden çalıştığ...

Vodafone’dan faturama ek olarak Redmi 12 marka bir cihaz aldım. Cihazın aylık taksiti 700 TL, hattımın faturası da 700 TL olmasına rağmen, ilk günden beri her ay bana yaklaşık 2.500 TL fatura gönderiliyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzelttirmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca gör...

21.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 0538*****54 numaralı hattım için Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı üzerinden 922 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana sadece bir e-posta adre...