Vodafone Fatura ilk hattım

Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık dört aydır haksız faturalar ve psikolojik baskı ile uğraşıyorum. Hattım benim üzerime kayıtlı ve Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum. İlk olarak, neredeyse hiç konuşma yapmadığım, interneti de çok az kullandığım bir dönemde faturama önce yaklaşık 1.000 TL, daha so...

20 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaparak Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullandım. Bu pakette Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, WhatsApp, Messenger ve Spotify uygulamalarının internet kullanımının ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu uygulamalardaki kullanımlarım kendi...

18.01.2026 tarihinde saat 23:23 sıralarında evde otururken hattıma art A*** 4 adet SMS geldi. Mesajlara baktığımda, 4 kez 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL’nin Vodafone üzerinden, sanki bana ürün satılmış gibi Apple firması adına faturama yansıtılmak üzere çekildiğini gördüm. O anda hiçbir onay ver...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve ilk kez operatör değişikliği yaptım. Taahhüdüm bitmeden önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom müşteri temsilcisi, sadece kullandığım günlerin ücretlendirileceğini, kullandığım kadarını ödeyeceğimi belirtti. Buna rağmen Vodafone h...

Vodafone hattımın sonu 3860 ile biten numaram için 15 Aralık – 16 Ocak tarihleri arasında bir ay içinde 3 kez fatura çıkarıldı. İlk gelen hatalı faturayı itiraz etmeme rağmen mağdur olmamak için ödemesini de gerçekleştirdim. Buna rağmen devam eden dönemde paketimle ve kullanımım ile alakası olmadığı...

Vodafone’dan almış olduğum faturasız hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri bir kez bile kullanmadım, hatta sim kartı telefonuma bile takmadım. Buna rağmen aylardır hiç kullanmadığım hat için fatura ödemesi yapıyorum. Bana, bu hattın sadece her ay...

06.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Arslanlar Bilişim Vodafone şubesinden 2 adet cep telefonu, 2 adet Bluetooth kulaklık ve 1 adet akıllı saat olmak üzere toplam 5 adet cihaz satın aldım. Toplam tutar 67.800 TL olarak hesaplandı ve bu bedel 12 taksite bölündü. Ancak daha sonr...

Vodafone hattımın taahhüt bitiminde, müşteri hizmetlerinden arandığım söylenerek yeni tarifeye geçişim sağlandı. Görüşme sırasında bana daha uygun başka paket seçeneklerinden bahsedilmedi ve bu tarifeye mecburmuşum gibi bir izlenim oluşturuldu. Çevremdeki birçok kişinin aynı operatörde daha uygun ve...

Vodafone faturalı hattım için 17 Aralık 2025 tarihinde 2.774 TL tutarında bir iade talebi oluşturuldu. O gün bana önce bu tutarın bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda IBAN’ıma havale/EFT olarak gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve 4 i...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 09.01.2025 tarihinde hattım faturayı geç ödediğim gerekçesiyle yaklaşık 13:00 civarında kısıtlandı. Aynı gün saat 15:00 gibi faturamı ödedim ancak ödemenin üzerinden 31 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Vodafone faturalı hattım için düzenlenen ve son ödeme tarihi 15.01.2026 olan faturamda, ilk kez 95 TL tutarında “katılım ücreti” adı altında bir kalem yansıtıldığını gördüm ve 12 ay bu tutarı yansıtacağı bildirildi; yeni katılım ücretiymiş (katıldım diye ceza kesiyor). Bu ücretle ilgili herhangi bi...

Vodafone mobil hattıma tarifeye geçerken, kamu personeli olmam sebebiyle fatura son ödeme tarihimim özellikle her ayın 15’i olmasını talep ettim ve bu şekilde onaylandı. İlk birkaç ay faturalarımın son ödeme tarihi gerçekten her ayın 15’i olarak işlendi, ancak yaklaşık 7–8 aydır keyfi şekilde hesap ...

Vodafone mobil hattım için düzenlenen Aralık ayı faturama iki adet vergi ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 19 Aralık’ta saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ikinci vergi ücretinin yeni yılın ilk faturasında, yani Ocak ayında düşeceğini, ayrıca 21 TL iade işlemi yapac...

Vodafone faturalı hattım için Aralık ayı faturamda tarifem 640 TL olarak söylenmiş olmasına rağmen hattıma hiçbir aşım uyarısı gelmeden faturam 700 küsur TL olarak yansıtıldı. İlk ay 640 TL olarak ödediğim faturam, takip eden dönemde bir anda 760 TL olarak görünmeye başladı ve bu artışla ilgili bana...

Turkcell’den Vodafone’a Ekim 2025’te hattımı taşıdım. Geçiş sırasında bana 60 GB internet içeren, vergiler dahil yaklaşık 413 TL’lik bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ettim. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturam 821 TL olarak geldi ve bu tutarın taahhüt edildiği ücretle hiçbir şekilde uyuşmadığın...

2 Ocak saat 12.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımın faturasını ödemek istedim, uygulama hata verip daha sonra tekrar denememi söyledi. Ben de aynı ödemeyi sabah saat 09.30 civarında yeniden yaptım ve bu kez ödeme alındı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, gece 12.30’...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung A26 marka cihaz satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri, herhangi bir onayım ve fiyat bilgim olmadan faturama kasko adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Bu durum nedeniyle şu anda faturam 710 TL seviyelerine çıkmış durumda ve bu kasko ücretini...

Vodafone faturalı hattım için Ocak ayı döneminde normalde 396,98 TL olması gereken faturam, hatalı bir şekilde 5.499,75 TL olarak görünmektedir. Ayrıca Vodafone’dan almam gereken tutar da sistemde borç olarak yansıtılmıştır. Hattıma ait, sonu 4229 ile biten numaraya ilişkin bu hata nedeniyle hem bor...

Vodafone hattım için faturalı hattan faturasıza geçiş talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. İlk aradığımda müşteri temsilcisi 3 gün içinde geçiş yapılacağını söyledi, daha sonra tekrar aradığımda bu süre 7 gün, ardından 1 hafta, en son da 29...

Temmuz ayında numara taşıyarak geçtiğim Vodafone faturalı mobil hattım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. İlk ay bir kez otomatik tahsilat yapıldı, o tarihten sonra ise her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Faturamı tahsil edemeyecek kadar sistemsel olarak yetersiz davranıyorlar ve h...