Vodafone ilk hattım

Vodafone faturalı hattımı online olarak taşıdım ve Konya/Akşehir’deki adresime teslim edilmesini istedim. 09 Eylül 2025 tarihinde randevu oluşturmamıza rağmen hattım teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana verilen numaralara ve kuryenin irtibat numaralarına ulaşamadım. Bu duru...

Vodafone faturalı hattım Temmuz ayında eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı. Eksik evrakı talep edildiği gibi [email protected] adresine iletmeme rağmen, bu ay hattım tekrar kısıtlandı ve iki defa haksız yere toplamda 300 TL cayma bedeli faturama yansıtıldı. Hattım şu anda hala kısıtlı duru...

Vodafone faturalı hatta geçiş için iki kez başvuru yaptım. İlk başvurum reddedildi, tekrar başvurmam gerektiği söylendi. İkinci başvurumu da yaptım, o da reddedildi. Şu anda farklı bir operatör kullanıyorum ve Vodafone hattım henüz aktif değil. Ancak Vodafone, BTK'ya gittiği için iptal edilemeyeceği...

21 Ağustos tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır hattımın açılması için bekliyorum. İlk başta hatta sorun olduğu söylendi ve yeni bir sim kart gönderildi, ancak o da çalışmadı. Bu süreçte defalarca çözüm aradım, farklı müşteri temsilciler...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 8 Eylül 2025 tarihinde 50 TL Hepsiburada indirim kodu kazandım. Ancak kodu hemen kullanmak istediğimde, “Kodun süresi doldu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kodu kullanamıyorum. Kodu kazandığım numara ile giriş yaptım ve hattım aktif durumda. Ko...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üç cihaz ödemem vardı. 08/09/2025 tarihinde son cihaz taksitimi ödedim. Ardından Vodafone puanım 40.000 idi ve akıllı saat almak istedim. Ancak, herhangi bir ürün almamama rağmen puanım bir anda 83’e düştü. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında 411 TL tutarındaki ilk faturamı ödedim. Ancak hattım kapandıktan ve başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, kullanmadığım hatta ait 241 TL tutarında ikinci bir fatura daha oluşturuldu. Faturada hangi hi...

26 Ağustos tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve 182 TL’lik kampanya başvurum da sistemde görünmüyor. Başvuru numaram: 14915835676. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, SMS ile kod gönderilmeden hattım iptal edildi. Olay gerçekleştiğinde hattım pasif olarak görünmesine rağmen hattımı kullanmaya devam edebiliyorum. Bu durum 2024 yılı içinde İstanbul’da yaşandı ve ilk kez başıma geliyor. Sorunun ç...

Vodafone faturalı hattım için son 1 aydır faturama 70-100 TL arasında fazla ücret yansıtıldı. İlk başta bu tutarı fark etmeden ödedim. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatacaklarını söylediler. Ancak tekrar aradığımda da herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli di...

06/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, ek internet paketi adı altında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve gelecek ay belli olacağı söylendi. Fazla ücretin neden alındığına dair tarafıma tatmin ...

Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 31.08.2025 olarak görünüyordu ve bu ekran görüntülerini aldım. Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitiyor diye başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 05.09.2025 tarihinde faturama baktığımda 1346 TL cayma bedeli yan...

Vodafone faturalı hattım için bu ay 2800 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 500 TL civarındayken, bu ay paket aşımı nedeniyle kendi kendine ek paketler alınıp hızla bitirilmiş ve toplam tutar bu şekilde yükselmiş görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve...

Yaklaşık 2-3 hafta önce, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden bir oyun sitesine üyelik başlatılmış. Bu üyelik nedeniyle faturama 239 TL, 190 TL ve tekrar 190 TL olmak üzere toplamda 750 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt ol...

Yaklaşık 10-11 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5 GB uyumlu paketim var. Faturalı hatta geçtiğim 2023 Aralık ayından bu yana, faturalarımda özellikle Özel İletişim Vergisi adı altında onayım ve bilgim olmadan her ay artan oranlarda ek ücretler yansıtılmaktadır. İlk ay 3 TL olarak başlayan...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8-9 ay önce Afyonkarahisar Dazkırı ilçesinde kullanmaya başladım. O günden beri internet çekişi çok zayıf. Özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yaparken görüntü sürekli donuyor, geç geliyor ve net bir görüntü olmuyor. Bu sorun genellikle bulunduğum konumd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ekonomik şartlardan dolayı faturamı ödemekte zorluk yaşıyorum. Bu nedenle, faturamı dondurma özelliğinin otomatik olarak ve ücretsiz şekilde devreye alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte bana özel farklı bir kampanya sunulmasını da istiyorum. Talebimle ...

07.09.2025 tarihinde Adana Seyhan’da Vodafone hattım neredeyse tüm gün boyunca şebeke çekmedi ve sadece “acil arama” uyarısı verdi. Yaklaşık 800 TL tutarında fatura ödüyorum ve bu hizmet karşılığında böyle bir sorun yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum. Uzun zamandır zaman zaman benzer problemler yaşa...