to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara taşıma başvurumu Vodafone'a yaptım ve 1 Eylül'de sim kartım elime ulaştı. Normalde 48 saat içinde aktif olması gereken hattım bir türlü aktive edilmedi. 7 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini ve baştan başlamam gerektiğini öğrendim. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ancak uygun bir kampanya olduğu için numaramı taşımıştım. Şu anda hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ancak ben arayınca iptal bilgisini öğrenebildim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Başvurumu Vodafone online kanal üzerinden telefonla yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen sadece işlemin başarısız olduğu ve iptal edildiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve tekrar başvuru yapıp aynı süreçleri yaşamak istemiyorum.
Talebim; başvurduğum kampanya hakkımın korunması ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi. Mevcut sim kartım aktive edilebiliyorsa hemen aktif edilmesini, edilemiyorsa yeni sim kartımın hızlıca tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte bana özel bir indirim veya kampanya uygulanmasını istiyorum.
23/12/2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. 26/12/2024 saat 18:00 sularında yeni sim kartım tarafıma teslim edildi. Sim kartı teslim eden kurye 48 saat içerisinde mesaj gelip hattınız kullanıma açılır diye söyledi. 29/12/2024 tarihinde hala bir bilgi gelmediği için Vodafone...
13 Eylül’de Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kuryeyle tarafıma teslim edildi. En geç 4 gün içinde hattımın aktif olacağı söylendi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala hattım aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece bayiye gitmem gerektiği söy...
14 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. İki gün sonra bayiden SIM kartımı teslim aldım. Beş gün sonra numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım; bana herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Aynı zamanda başvurumu V...
27 Temmuz tarihinde Vodafone'a numara taşıma işlemim için online başvuru yaptım. Evrakları E-Devlet'ten imzaladım. 31 Temmuz tarihinde sim kartım evime geldi. Sim kart aktivasyonu yaparken tam 1 hafta boyunca yanımda uygulaması hata verdi. 1 hafta boyunca 5 veya 6 kez müşteri hizmetlerini arayıp kay...
1 haftadır Vodafone'a hattımı taşımak için uğraşıyorum. Sim kart teslim edildi ve kimlik uyuşmazlığı nedeniyle sim kartın iptal edildiği mesajı geldi....
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.068 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.556 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.552 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.056 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.473 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar