Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Hattına İzinsiz Vodafone Ve Ekstra Ücret Yansıtılması!

profile
05 Eylül 2025 23:47
516

05401433*** numaralı Vodafone 2025 İlk Hattım 10GB Paketi (çocuk tarifesi) hattını, çocuk hattı olduğundan bilerek aldım ve şu anda bu hattı 10 yaşındaki çocuğum kullanıyor. Paket fiyatı 197,25 TL iken, Ağustos ayında 557,25 TL fatura gelmiştir. Benim iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay açılıp Eğlence Paketi sunulmuş, oğlum da bilinçsizce kabul etmiştir. Bu gelen ücret usulsüz, yanıltıcılık ve haksız kazançtır. Vodafone'un bu tutarı ödemek istemiyorum, iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

06 Eylül 2025 00:40 (Şikayetten 53 dakika sonra)
06 Eylül 2025 18:37

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

06 Eylül 2025 20:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Durmuş
07 Temmuz 2024 20:08
595
"Başta Esma hanıma özellikle teşekkür etmek istiyorum konunun çözümü için çok ince ve güzel bir yaklaşım ile çok çok hızlı bsr şekilde çözdü buradan kendisine selam gönderiyorum ve Vodafone bu gibi müşteri temsilci sayısını muhakkak artırılmalı"
Vodafone Tarife Fiyat Yüksekliği
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahim
09 Eylül 2024 13:31
271
Vodafone Faturalarında Haksız Abonelik Ücretleri ve Kısıtlama Sorunu
Vodafone Faturalarında Haksız Abonelik Ücretleri ve Kısıtlama Sorunu
Vodafone Faturalarında Haksız Abonelik Ücretleri ve Kısıtlama Sorunu
Vodafone Faturalarında Haksız Abonelik Ücretleri ve Kısıtlama Sorunu
+1
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2023 11:21
1.312
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yılmaz
06 Ağustos 2025 03:00
918
"Vodafone müşteri temsilcisi ile tarafımı arayarak aşım problemini çok hızlı bir şekilde çözdü. 1 defaya mahsus aşım ücretini iade etti. İlginize Teşekkür ederim."
duran-tarifede-ek-paketlerle-beklenmedik-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri