to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum hızlıca çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15–20 gün önce müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve mevcut hattıma 20 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS içere
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında her ha...fta sunulan Hediye Çarkı kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak uygulam
Batman Merkez Raman Caddesi üzerinde bulunan Vodafone yetkili bayisi Yıldız İletişim şubesinde faturasız numara taşıma i...şlemi yaptırdım. İşlem sırasında bayideki personel, faturasız hattın açılabilmesi için ilk ayın paket ücreti ile yasal vergileri peşin ve nakit olarak ödemem gerektiğini söyledi. B
Vodafone hattımda faturasız hattan faturalıya geçiş kampanyasından yararlandım. Ancak kampanyanın ilk döneminin bitimind...en yaklaşık 3 ay sonra, 30.06.2026 tarihinde hattım benim bilgim ve onayım dışında ikinci dönem kampanyasına devam ettirilmiş. Bu geçişle ilgili tarafıma SMS ya da başka herhangi b
"Teşekkür"
"Hızlı desteğiniz ve pozitif tutumunuz için teşekkür eder iyi günler dilerim"
Vodafone hattımla ailemle 2–6 Ağustos 2026 tarihleri arasında Bodrum/Dalyan...’da tatilde bulunduğum sırada mobil internetimi kullanırken hattım Türkiye
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlıydı, 9 Ağustos’ta Vodafone cep merkezine giderek hattın tarafıma devri için işlem... yaptırdım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ tamamlanmadı. 26 Ağustos’ta hattın devrinin gerçekleştiğine dair SMS aldım, fakat e-Devlet abonelik sor
Mart 2019’dan bu yana ev internetimiz dahil olmak üzere toplam dört mobil hattımızla kesintisiz olarak Vodafone kullanıc...ısıyız. Yıllardır tüm iletişim ihtiyacımızı tek bir operatör üzerinden karşılayan, son derece sadık bir müşteri grubuyuz. Sonu 1027 ile biten ve küçük oğlumun kullandığı hatta tan
"İlgi ve alakanız için Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Bayiye gittiğimde bana paketin 400 TL olduğu söylendi, ancak daha sonra... faturamın 450 TL olacağını öğrendim. Verilen bilgiyle çıkan tutar birbirini tutmuyor ve ben bu durumdan son derece rahatsızım. Müşteri hizmetlerini arayarak bu konu için kayıt aç
Vodafone hattıma son birkaç aydır normalde yaklaşık 300 TL civarında ödemem gerekirken 1.680 TL’ye varan, aşırı yüksek f...aturalar yansıtılmaktadır. Özellikle Ağustos döneminde faturam 1.683,25 TL olarak kesilmiştir ve bu tutar benim alışık olduğum fatura tutarlarının çok üzerindedir. Defalarca Vodaf
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifem 8 GB olmasına rağmen her ay faturamın kendi tarifemden daha yüksek g...eldiğini görüyorum. 8 GB için yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak benden daha yüksek tarife kullanan kişiler aynı ücreti ya da daha düşük ücretler öderken ben sürekli yüksek fatura ödü
Vodafone hattım için 31 Ağustos Pazartesi günü 5g red 100 GB tarifesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmet...leri temsilcisi benden kampanya kodunu istedi, ben de kodu kendilerine ilettim ve işlemin alındığını, paketimin en kısa sürede aktif olacağını söylediler. Ancak 3 Eylül Perşembe g
Vodafone Red abonesiyim. Daha önce de başıma gelen bir sorunu ne yazık ki t...ekrar yaşıyorum. Geçmişte 10 dakika içinde, benim kullanımım olmadan yaklaş
Vodafone’a ait 535***5126 numaralı faturalı hattım 2025 Temmuz ayında borç nedeniyle iptal edildi. Borcumu 2025 Ağustos ...ayında toplam 7.500 TL olarak tamamen ödedim. Ödeme yaptığımda Vodafone Bakırköy ana bayi, hattımı 1 yıl sonra tekrar geri alabileceğimi söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan iki faturalı hatta, hiçbir onayım olmadan otomatik ek paket tanımlandığı için mağdur ol...dum. İlk hattıma 04.08.2026 tarihinde 1 GB internet paketi için 290 TL tutarında, benim haberim ve onayım dışında ek paket yüklenmiş. Diğer hattımda ise yaklaşık bir ay içinde otom
"Olumlu şekilde sonuçlandıroldığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uygulama üzerinden tarife geçişi yapmak istediğimde, aynı tarifede eşimle aramda ciddi bir fi...yat farkı olduğunu gördüm. Eşime aynı tarife 370 TL olarak sunulurken, bana 470 TL olarak gösteriliyor. Aynı operatörde, aynı hizmet için bu kadar farklı bir ücretlendirme yapılmas
Benim adıma açılmış olan, bana ait olmayan bir Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 ...Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sırasında, üzerime kayıtlı olduğunu gördüğüm 0543********63 numaralı hattı ilk kez o an fark ettim. Bu hatla ilgili olarak
Vodafone hattım üzerinden üç gündür mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak e-Devlet onayı gelmediği için işlemim... hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve bayi ile müşteri hizmetleri arasında sürekli yönlendirilerek mağdur ediliyorum. E-Devlet ekranında “onay bekleyen başvuru yok” uyarısı çıkmasına ra
Vodafone hattım için 30 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:42’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 299 TL karşılığında 1... GB internet, 50 dakika konuşma ve 10 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. Paketi satın aldığım anda uygulamada görünen TL bakiyem 695 TL idi ve gideceğim Birleşik Arap Emirl
"Çözümcül yaklaşımınız için teşekkürler🙏🙏"
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendi yaşadığım mağduriyeti üstelik telafi ederek faturalı tarifeye geçişimi sağladı, çok yardımcı oldu, sorunum çözüldü, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
