Vodafone ilk hattım

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturama, daha önce hat devir işlemi nedeniyle ödemesini yaptığım ve sonrasında haklı bulunarak tarafıma iade edilen 1872 TL tutarındaki ücret tekrar yansıtıldı. Bu ücretin hem IBAN’ıma iade edildiği hem de faturamdan düşüldüğü iddia edildi; anca...

29 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden Fobinote Haftalık Planlayıcı, Glory Aksesuar Realme 6i telefon kılıfı ve Denemeler (kitap) ürünlerini satın aldım. Sipariş numaram: 479 364 243 2. Vodafone uygulamasındaki kampanya kapsamında, 500 TL ve üzeri alışverişlerde 10 GB hediye internet hakkı kazan...

Vodafone hattım için 10.08.2015 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 9 gün boyunca Pasaport Tarife'ye geçirildim ve bu süreçte herhangi bir onayım alınmadan yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Bu döneme ait faturam 3983,50 TL olarak otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. İlk olarak müşteri ...

Vodafone Yanımda uygulamasına iki hattım da Vodafone’a ait olmasına rağmen yalnızca bir tanesiyle giriş yapabiliyorum. Diğer hattımla (sonu 5070 ile biten) ilk günden beri uygulamaya erişemiyorum. Şifre geliyor fakat uygulama “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve denemeler sırasında diğer hattımı da uyg...

Vodafone faturalı hattım (543*****19) için Ağustos 2025 dönemine ait faturama 1114 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme gerçekleştirmedim. Hattım bireysel ve faturamı manuel olarak ödedim. Bayburt Merkez’de ikamet ediyorum ve bu ...

02.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği olduğu belirtilmişti. Ancak bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum; baştan beri abonelik aktif edilemedi. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Vodafone faturalı hattımı online olarak taşıdım ve Konya/Akşehir’deki adresime teslim edilmesini istedim. 09 Eylül 2025 tarihinde randevu oluşturmamıza rağmen hattım teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana verilen numaralara ve kuryenin irtibat numaralarına ulaşamadım. Bu duru...

Vodafone faturalı hattım Temmuz ayında eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı. Eksik evrakı talep edildiği gibi [email protected] adresine iletmeme rağmen, bu ay hattım tekrar kısıtlandı ve iki defa haksız yere toplamda 300 TL cayma bedeli faturama yansıtıldı. Hattım şu anda hala kısıtlı duru...

Vodafone faturalı hatta geçiş için iki kez başvuru yaptım. İlk başvurum reddedildi, tekrar başvurmam gerektiği söylendi. İkinci başvurumu da yaptım, o da reddedildi. Şu anda farklı bir operatör kullanıyorum ve Vodafone hattım henüz aktif değil. Ancak Vodafone, BTK'ya gittiği için iptal edilemeyeceği...

21 Ağustos tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır hattımın açılması için bekliyorum. İlk başta hatta sorun olduğu söylendi ve yeni bir sim kart gönderildi, ancak o da çalışmadı. Bu süreçte defalarca çözüm aradım, farklı müşteri temsilciler...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 8 Eylül 2025 tarihinde 50 TL Hepsiburada indirim kodu kazandım. Ancak kodu hemen kullanmak istediğimde, “Kodun süresi doldu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kodu kullanamıyorum. Kodu kazandığım numara ile giriş yaptım ve hattım aktif durumda. Ko...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üç cihaz ödemem vardı. 08/09/2025 tarihinde son cihaz taksitimi ödedim. Ardından Vodafone puanım 40.000 idi ve akıllı saat almak istedim. Ancak, herhangi bir ürün almamama rağmen puanım bir anda 83’e düştü. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında 411 TL tutarındaki ilk faturamı ödedim. Ancak hattım kapandıktan ve başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, kullanmadığım hatta ait 241 TL tutarında ikinci bir fatura daha oluşturuldu. Faturada hangi hi...

26 Ağustos tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve 182 TL’lik kampanya başvurum da sistemde görünmüyor. Başvuru numaram: 14915835676. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...