to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hatla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle bazı kişiler beni aradığında “yanlış bir numara çevirdiniz” hatası alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu problem hattı ilk aldığım günden beri, bulunduğum her yerde kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir güncelleme yapıldı, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Hattımda “Yeni Red 80 GB Sınırsız Eğlence Paketi” bulunuyor ve herhangi bir maddi kayıp ya da fatura problemi yaşamadım. Ancak iletişimimin sürekli aksaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, bu sorunun tamamen ve kalıcı olarak çözülmesi. Gerekirse teknik inceleme yapılmasını veya gerekli diğer adımların atılmasını talep ediyorum. İlgili numaram: 0547*****61.
Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak, Turkcell numaraları beni aradığında “yanlış bir numara çevirdiniz” uyarısı alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun sadece Turkcell numaraları tarafından yapılan aramalarda yaşanıyor. Yaşadığım bu problem n...
Vodafone Red tarifesine geçtiğimden beri yaklaşık 3-4 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde, AVM’de, caddede yani neredeyse hiçbir yerde internetim düzgün çekmiyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli olarak ödememe ve aylık ortalama 1500 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen hizme...
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce Vodafone’a şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şikayetim sonrası beni aradılar ve “İsterseniz işleminizi yapalım” dediler, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Seçtiğim paketin tan...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı Red 30 tarifesini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hem bağlantı problemi, hem sık sık hat kesintisi hem de sürek...
Yorumlar