Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi'nde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Sürekli Kesintili İnternet

Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde Vodafone hattımla uzun süredir sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ankara’nın göbeğinde, telefonumda 5g yazmasına rağmen en fazla 1 Mbps hızında ve kesik kesik internet alıyorum, evin içinde ise Vodafone hattımla çoğu zaman telefonla bile görüşme yapamıyorum. Hat neredeyse tamamen kullanılamaz durumda.

Konu hakkında defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Ödediğim fatura karşılığında temel iletişim hizmetini bile alamıyorum.

Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin acilen incelenmesini, baz istasyonu ya da altyapı çalışması yapılarak hattımın hem aramalarda hem de internet kullanımında sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.