to read complaints and reviews, or file yours.Redli 50GB Tarife Geçişi İçin Cevapsızlık Ve Fiyat Ayrıcalığı Şikayeti
Vodafone abonesiyim ve son bir haftadır Red'li 50 GB tarife paketine geçmek istiyorum. Bu pakette yer alan 50 GB internet, 5000 dakika, 250 SMS ve aylık 409 TL ücretten faydalanmak istiyorum. Hâlihazırda kullandığım tarifeler, hem içerik hem de fiyat açısından bu pakete göre oldukça dezavantajlı kaldığı için, toplamda dört hattımı da bu tarifeye taşımayı planlıyorum.
Tarife geçiş talebim için Vodafone ile X uygulaması üzerinden iletişime geçtim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 0531***0099 numaralı hattımın yanı sıra 0506***3215, 0505***4450 ve 0551***1293 numaralı hatlarım için de bu tarifeden yararlanmak istiyorum. Buna rağmen talebime dair ne bilgilendirme yapıldı ne de bir işlem gerçekleştirildi. Üstelik yakın zamanda aynı Red'li 50 GB tarifesine geçen bir arkadaşım benden daha düşük bir tutar ödüyor; bu da kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’un mevcut abonelerine de aynı tarife ve fiyat koşullarını sunmasını, hatlarımın Red'li 50 GB tarifesine alınmasını ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
