to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Sürekli Kesintiler Ve İptal Tehdidi
Vodafone sınırsız faturalı hattımda Haziran ayından bu yana ciddi çekim ve hat kesintisi sorunu yaşıyorum. Gece gündüz fark etmeksizin, günde yaklaşık 8–10 kez hattım kesintiye uğruyor. Bu durum hem iletişimimi aksatıyor hem de günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkilediği için artık oldukça can sıkıcı bir hale geldi.
Sorunun düzelmesi için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım ve kesintiler devam ediyor. Antalya genelinde bu problemi yaşamaya devam ediyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunun kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, kesintilerin giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Aksi halde haklı fesih kapsamında hattımı iptal ettirerek sözleşmemi sonlandırmayı ve gerekli başvuruları mail yoluyla yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
