to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Onaysız Tarife Artışıyla 700 TL Ücret Yükseltmesi
Vodafone hattımda kullandığım tarifem bitince, herhangi bir onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan paket ücretim yaklaşık 400 TL iken bir anda 700 TL olarak yansıtıldı. Aynı paketten aynı ücret üzerinden devam etmek isterken, tarife bitişiyle birlikte bugün itibarıyla bu yüksek ücretin uygulanmış olmasını kabul etmiyorum.
Tarifemin benim onayım olmadan bu şekilde zamlanmasını istemiyorum. Mevcut haklarıma uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilerek bu fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum. Bana ulaşarak en uygun paketin açıkça iletilmesini ve haksız ücret artışının iptal edilmesini istiyorum, aksi halde farklı bir hizmet sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum.
İletişim için 5424****71 numaralı hattan Muhammer T**** olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olundu teşekkürler
