to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı 27.04.2026 tarihinde kapatmama rağmen, hattı kullanmadığım döneme ait olarak tarafıma toplamda 8 aylık ...telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattın kapalı olmasına rağmen bu süre boyunca telsiz kullanım ücreti alınmasını haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak gö
Vodafone Sultanbeyli bayisinden 16.03.2026 tarihinde fatura üzerine bir telefon satın aldım. 17.03.2026 tarihinde Vodafo...ne tarafından arandım ve yeterli, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan hattıma “Tam Koruma Paketi Existing” isimli ek paket tanımlandı. Görüşme sırasında bu paketin ücretli
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında g...elmesini beklerken 495 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişi
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır, iznim ve onayım olmadan paket değişikliği yapılmış olduğunu fark ettim. Herhangi b...ir talepte bulunmadığım halde hattıma farklı bir paket tanımlanmış ve bunun sonucunda fatura tutarım önceki dönemlere göre belirgin şekilde artmıştır. Konu hakkında Vodafone müşte
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin 185 TL olması gerekirken yaklaşık 4 aydır faturalarım 400 TL’n...in üzerinde gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, aşım, cihaz ödemesi veya ekstra bir kullanım yaptığım bilgisi verilmeden bu tutarların yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyor
"Size ve Vodafone ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Önceden aylık faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken,... yaklaşık son 4 aydır hiçbir paket değişikliği yapmamama ve ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarım 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu artışın nedenini öğrenmek için
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve şu an kullanmakta oldu...ğum mobil hattım olan 0 541****65 66 numaralı hattımla ilgili ciddi bir mağ
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde gelmesinden şikayetçiyim. Genelde ...250 TL civarında fatura öderken son dönemlerde faturam yaklaşık 430 TL olarak yansıtılıyor. Ek bir servis, abonelik veya onaylamadığım bir paket kullanımım bulunmamasına rağmen bu
Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen... faturam bu dönem 500 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım, son 4 aydır faturalarımda anlam... veremediğim bir yüksek tutar ile karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaş
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Hem şebeke kalitesi çok düşü...k hem de internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Buna rağmen, bu süre boyunca düzgün şekilde kullanamadığım hat ve internet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu
Vodafone’un Red'li 50 GB mobil tarifesini aylık 560 TL olarak, her şeyin dahil olduğu ve ek bir ücret çıkmayacağı bilgis...iyle kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan sonraki ilk iki ayda, özellikle 15.07 tarihinden itibaren faturalarım şeffaf olmayan ve gerekçesiz şekilde şişirilmeye başlandı. Baş
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 GB tarife paketini kullanıyordum. ...Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığında ne SMS ne arama yoluyla tarafıma her
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında ...olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. 555 003 47 47 numaralı hattımda yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğimi görd
"Şikayetvar üzerinden sorunum yayınlandıktan birkaç saat sonra arandım. Üç aylık iade yapılarak sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Pay üzerinden sunulan Netflix 3 aylık bedava kampanyasına 14 Nisan... tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum Red 20 tarifemde 25 Nisan Cumartesi günü bilgim ve iznim dışında internet... aşım paketi uygulanmıştır. İnternet kullanımım az olduğu için özellikle dikkatli davrandım, buna rağmen hattıma aşım yansıtılmış ve faturama yaklaşık 175 TL fazladan ücret eklenmi
Vodafone üzerinden online kanaldan 18 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan son...ra cayma hakkımı kullanarak 26 Mart tarihinde iade ettim. İade sürecinde, normalde 24–48 saat içinde sonuçlandığını bildirdikleri işlemin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağ
Vodafone Redbox hattımın taahhüdü Mart ayında sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek... tutarlı fatura yansıtılmıştır. Mart ayında ödememem gereken yaklaşık 800 TL’lik faturayı ödedim, Nisan ayında da yine yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu durum üze
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Mart ve Nisan aylarına ait faturalarımda, yur...t dışında olmama rağmen “Türkiye’den yurt dışını arama” adı altında yaklaşı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Normalde hattı...m için aylık yaklaşık 300 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken, son aylarda faturalarım sürekli 500 TL civarında gelmeye başladı. Faturalarımı detaylı olarak incelediğimde, ba
"İadem gerçekleştirildi. Özellikle Feyzi Bey’e ilgi ve alakası için teşekkür etmek istiyorum; kendisi bu süreçte çok emek verdi. Tekrardan teşekkür ederim."
"Çok iyi bir sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanırken faturalarımın normalin çok üzerinde, 400–500 TL aralığında geldiğini gör...üyorum. Hattımda ekstra bir paket, servis veya tanımlı abonelik olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkmasına bir anlam veremiyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
