to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g 25 GB Kolay Paket’i 200 TL karşılığında satın aldım. Satın... alma işleminin başarılı olduğuna dair uygulama bildirimi aldım ve hattıma tanımlandığını düşünerek kullanıma devam ettim. Bu esnada 200 TL tutarındaki ücret de hesabımdan tahsil e
Vodafone mobil hattım için 2026 Haziran döneminde gelen faturamda ciddi bir fatura aşımıyla karşılaştım. Normalde her ay... yaklaşık 300 TL ödediğim bir tarifedeyken, bu ay tarafıma 2.787 TL tutarında fatura yansıtıldı. 30 GB internet için 300 TL ödediğim bir pakette, sadece 12 GB internet aşımı için b
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 500 TL civar...ında fatura öderken, Haziran 2026 döneminde hattıma 702 TL fatura yansıtıld
"İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık son 3,5 aydır düzgün şekilde kulla...namıyorum. Hattım neredeyse her yerde çekim problemi yaşıyor, sağlıklı bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 01.07.2026 tarihinde kesilecek faturamda, tamamen haberim ve onayım dışında oluşan... çok yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım annemin üzerine kayıtlı, kullanıcısı benim ve talep halinde telefon numaramı firmayla paylaşabilirim. Olay şöyle gelişti: Gece s
15.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan Vodafone otomatik ödeme talimatım kapsamında bana ait olmayan bir ha...tta ait 426 TL tutarında fatura ödemesi alındığını fark ettim. Kredi kartımda sadece kendi hattımın otomatik ödemesi tanımlı olmasına rağmen, farklı bir numaranın faturası çekilmiş
Vodafone hattımda kullandığım Red 50 GB paketim 22.06.2026 tarihinde yenilenmesine rağmen, 27.06.2026 tarihinde 50 GB in...ternetimin tamamen bittiğini öğrendim. Bu kullanımın bu kadar kısa sürede bitmesi mümkün olmadığı için durumu sorgulamak üzere Vodafone ile iletişime geçtim. Ayrıca hattımda bulun
"Tarafıma konuyla ilgili dönüş yapıldı sorunumu çözüme kavuşturdular"
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum sınırsız sosyal medya paketi ya...klaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alam
30.06.2026 tarihinde saat 10:48 civarında bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan 3.188,25 TL tutarında ödeme çekildiğ...ini gördüm. Bu ödeme, otomatik ödeme talimatı üzerinden 0541*******80 numaralı, benimle hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığım bir Vodafone hattına yapılmış. Konu ile ilgili olarak
Vodafone’a ait 0532*****92 numaralı hattım için Mayıs 26 dönemine ait faturada mükerrer ödeme yapılmıştır. 19 Mayıs 2026... tarihinde mpass. Vodafone üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 322 TL ödeme yaptım. Ayrıca TEB üzerinden de 216,5 TL tutarında ödeme yaptım. Her iki ödemenin de dekontları
Vodafone hattım, açıkça onay vermememe rağmen Mayıs ayı içerisinde faturası...z hatta geçirildi. Bu durum sonrası ses kayıtlarım dinlenmiş ve bana, “Onay
Eski Vodafone hattım olan 0541 *** ** 23 numarasını yaklaşık üç yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak son iki hanesini ...değiştirtmiş ve o hattan tamamen çıkmıştım. Sekiz aydır başka bir operatördeyim ve artık Vodafone müşterisi bile değilim. Buna rağmen Vodafone Telekomünikasyon adı altında, bana ai
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 500 TL indirimin faturama uygulandığına dair SMS de aldım. Bu işlem sonrasında güncel faturam uzun süre eksi 185 TL olarak görünmek
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 Haziran tarihinde faturaya ek alınacak Samsung a37 5g cihaz için 4.800 TL ön öd...eme yaptım. Ancak daha sonra bu işlem iptal edildi ve ödediğim ön ödeme tutarı tarafıma iade edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin bankaya gönderildiği bilgi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda, mobil ...internet kullanımı nedeniyle 390 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gö
"Teşekkür"
Vodafone hattını kullanan annemin Mayıs ayı faturasına, yurt dışı bir numar...a ile görüşme yapıldığı gerekçesiyle 1170 TL ek ücret yansıtılmıştır. Norma
06/06/2026 tarihinde Suriye’ye yapmış olduğum yurt dışı seyahatim öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat k...ullanımım hakkında bilgi aldım. Görüşmede, Vodafone’un 200 ülkede çektiği ve Suriye’nin de bu kapsama dahil olduğu özellikle belirtilince, 629 TL bedelle Yurt Dışı 3 GB paketini sa
"Çözüm odaklı çalışma anlayışınızdan ötürü teşekkürler."
505 ile başlayan Vodafone faturalı hattımla 14 Haziran 2026 tarihinde yurt dışına çıktım. Yurt dışında bulunduğum süre b...oyunca internet, mesaj ya da konuşma hakkımın hiçbirini kullanmadım, hatta hattımı özellikle kullanmamaya özen gösterdim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasından ve gelen SMS’t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım 22 Haziran tarihinde yenilendi ve hattıma Sınırsız Eğlence Paketi tanımlı. ...Telefonumda zorunlu sistem uygulamaları dışındaki neredeyse tüm uygulamaların hem arka plan veri hem de hücresel veri kullanım izinleri kapalı olmasına rağmen, 15 GB olan ana inter
"Teşekkürler önce siteye. Yetkili aradı bu aydan sonraki aylarda düzenleme yapılacağını belirtti. Durdurma özelliğini kullanın dedi. Onu öğrenip yapacağım yoksa fatura ödemekten"
Vodafone mobil hattıma normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gereken f...atura, 22.06 son ödeme tarihli faturada 842 TL olarak yansıtılmıştır. Fatur
Vodafone bireysel hattımda kullandığım tarifede, paket içeriğinde ücretsiz olması gereken hatta durdurma işlemi için, so...n 12 faturamda her ay “durdurma ücreti” adı altında 89 TL X 2 adet olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Yani her faturamda haksız yere bu kalemler eklenmiş durumda. Bu
Uzun süredir ihh’ya zaten kendi imkanlarımla düzenli olarak yardım ediyorum. Buna rağmen Vodafone faturamda ayrıca ihh a...dıyla bağış kesintisi yapılmasını istemiyorum. Bu kesintinin ne zaman ve nasıl açıldığını da bilmiyorum, kendi onayım dışında tanımlanmış olabileceğini düşünüyorum. İhh adına Voda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
