to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan aldığım faturalı hatta, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme açılmış ve yaklaşık 2 yıl boyunca her ay 0530*...***** numaralı hattımdan 200 ile 300 TL arasında tutarlar otomatik olarak kesilmiş. Ben hiçbir şekilde mobil ödemeye üye olmadığım ve böyle bir talepte bulunmadığım halde faturalar
Vodafone hattıma ait son faturam normalde her ay ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Düzenli olarak yaklaşık 250 TL civ...arında fatura öderken, bu ay hattıma 465,50 TL fatura yansıtıldı. Faturamı detaylı incelediğimde, yaklaşık 200 TL civarında gecikme bedeli alındığını gördüm. Konu ile ilgili Vodaf
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 30 GB internet ve 1000 dakika içeren, normalde 330 TL olarak ödenen şirket tarifes...i için mart-nisan dönemine ait faturamda 336 TL olması gereken tutar yerine hattımdan 1.162 TL tahsil edildi. Bu fazla tahsilatı fark ederek Vodafone’a şikayette bulundum. Yaklaşı
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken Nisan ayına ait son faturam 500 TL... olarak yansıtılmıştır. Tarife içeriğimde bu artışı açıklayacak herhangi bir ekstra kullanımım bulunmamaktadır, faturamı incelediğimde de bu yüksek tutarın neden kaynaklandığını gö
26.04.2026 tarihinde saat 11.27’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden faturasız 5446****33 numaralı Vodafone hatt...ıma “Tam Senlik” isimli 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 28 günlük paketi yüklemek için işlem yaptım. Bu işlem karşılığında hesabımdan 389 TL kesinti gerçekleşti, anca
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında ...gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişikl
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız, hat annemin üzerine kayıtlı ve kendisi sadece arama yapmak için kullanıyor. Yıllardır... ortalama 300 TL civarında fatura öderken son iki ayda toplamda 7.000 TL’ye yakın fatura çıkarıldı. Faturaları incelediğimizde internet aşımı nedeniyle çok yüksek tutarlar yansıtı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 700 TL olara
Vodafone hattımda kullandığım tarifeye ek olarak, uygulama üzerinden 3 gün önce 50 GB’lik bir internet paketi satın aldı...m. Paketi, uygulamadaki yurt dışı paketlerinin bulunduğu bölümde, diğer yurt dışı paketlerinin hemen yanında gördüğüm için yurt dışı kullanımına uygun sanarak aldım. Ancak internet
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır faturama sürekli ek paket tanımlandığını fark ediyor...um ve bu durumdan çok rahatsızım. Ek paketleri ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde her ay faturama yansıdığını görüyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca ar
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İlgili hatta ait numaram 0555*****47’dir. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildi
Vodafone’a ait faturalı hattımda, Nisan ayı faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan “faturaya yansıtma bedeli” adı alt...ında 1.266 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hattımı normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir bedelin yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu ücretlendirmeye il
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Red 50 tarifesinde, her ay 750 TL olan faturamın dışında düzenli olarak eks...tra ücretlerle karşılaşıyorum. Hattı alırken satış danışmanına özellikle “Ek masraf çıkmayacak değil mi? ” diye sorduğumda, bana ek bir ücret olmayacağını söylemişti. Buna rağmen f
Vodafone’a kayıtlı, numarası **8714** ile biten iş hattımda yıllardır Arayan Kim servisini kullanıyorum ve bu hizmet içi...n ayda 19 TL ek ücret ödüyorum. Bu servisi, telefonum kapalıyken kimin aradığını görebilmek için özellikle iş amaçlı olarak tercih ettim ancak servis uzun süredir çalışmıyor. Telef
Vodafone faturalı hattıma ait 16 Nisan 2026 tarihli kesim tarihli faturamın 3.326 TL olarak çıktığını görünce büyük bir ...şok yaşadım. Normalde vergilerle birlikte yaklaşık 500–550 TL civarında gelen bir paket kullanıyorum ve herhangi bir ek paket, ekstra hizmet vb. tanımlı değil. Bu döneme ait fatur
Vodafone hattım üzerinden CepteFun aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan habersiz bir abonelik başlatıldığını yeni fark ...ettim. Faturalarımı detaylı inceleyince 13 Temmuz 2025 tarihinden bu yana bu abonelik için her ay 270 TL olmak üzere düzenli olarak ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik için ta
Vodafone FreeZone mobil hattımı kullanırken internet paketim bittiği anda b...ilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken, sürekli olarak çok geç SMS alıyorum
"Sorunumu 1 günde giderildi teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone faturalı mobil hattımda son 2–3 aydır faturalarımın olağan dışı derecede yüksek geldiğini fark ettim. Daha önce... aylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 1400 TL olarak kesiliyor. Hattım kendi adıma kayıtlı ve kullanım alışkanlığımda bu farkı açıklaya
Vodafone hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin ve 16 Mart tarihli faturamda “adımlı internet aşım” adı altında haksız y...ere 175 TL yansıtıldığını gördüm. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım ve fatura detaylarımı kontrol ettiğimde internet aşım tutarının 0 TL olarak göründüğünü açıkç
Vodafone’un Red'li Sınırsız Ultra 30 GB paketini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Bu paketi alırken birçok uygulamanın t...arafıma ücretsiz ve sınırsız olarak tanımlandığı Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça yazıyordu; hatta bununla ilgili 31.03.2026 tarihinde ekran görüntüsü aldım ve hâlâ elimde dur
"Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim"
24 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir’deki Arslanlar Vodafone bayisinde hat taş...ıma işlemi yaptım. Bayide açıkça başka bir hattım için numara taşıma talebi
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve şimdiye kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dön...emine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğ
Vodafone hattı üzerinden Kırmızı 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır bu tarifeyle ilgili ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Deprem bölgesinde, Adıyaman’da yaşayan bir müşteri olarak zaten altyapı sorunu yaşarken, bir de paket içeriği ve kullanım şartlarıyla ilgili açık ve net bilgi verilmediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
