to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanırken, bu sabah uykudayken kendi kendine mobil veri açılmış. Ben h...erhangi bir şekilde mobil veriyi açmadığım halde, arka arkaya paketimin bittiğine ve internet aşımı olduğuna dair SMS’ler aldım. Telefonu ben açmadığım için bu durumun nasıl gerçek
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum ve üzerine ek olarak 25 GB daha aldım. Buna rağmen paketimin ...özellikle son kısmı anormal derecede hızlı tükeniyor. Son olarak kalan 5 GB internetim, Avcılar/İstanbul’da mobil veri açıkken Youtube.com Mix üzerinden sadece şarkı dinlediğim sır
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve uzun süredir Red tarifesinden yararlanıyorum. Yaklaşık 10 yıldır aynı hattı ve tarifeyi... kullanmama rağmen, Mart ayına ait faturamın 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde geldiğini fark ettim. Daha önce faturalarım ortalama 220 TL civarında gelirken, herhangi
Vodafone hattımda “faturama yansıt” özelliği üzerinden LikeCard adıyla, hiçbir şekilde benim onaylamadığım ve kullanmadı...ğım bir işlem nedeniyle yaklaşık 2700 TL civarında tutar 30 Mart tarihli faturama yansıtılmıştır. Faturada bu tutar LikeCard olarak görünmekte, ancak ben böyle bir harcama yapmadım
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde bilinmeyen numara sorgulama ya da rehberlik hizmeti kullanmamama rağmen Mart ...ayı faturama 106 TL “bilinmeyen numara/rehberlik servisi” ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu servise dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi; Yanımda uygulamasından k
3 Nisan Cuma günü Nevşehir Merkez’de bulunan Bestenur İletişim bayisinden yeni Vodafone hat alımı sırasında benden 750 T...L sim kart ücreti tahsil edildi. İşlem öncesinde bana 750 TL ücret alınacağı söylendi; ancak daha sonra Vodafone’da sim kart ücretlerinin bu tutardan çok daha düşük olduğunu öğrend
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir uygulama üyeliğ...i başlatılmış ve bu üyelik 06.04.2026 tarihli faturama 99,99 TL olarak yans
15.03.2026 tarihinde Vodafone hattım için online kanaldan ödeme yaparken, hattın benden önceki sahibine ait eski faturay...ı yanlışlıkla ödedim. Yaklaşık 865 TL tutarındaki bu ödemenin banka dekontu elimde mevcuttur. 18.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve fatura tutarı
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için ve ilgili davranışınız için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan Playweez adlı bir abonel...ik başlatılmaya çalışılmasından şikayetçiyim. 6 Nisan 2026 tarihinde saat 2
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm. Normalde faturalarım o...rtalama 300 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen fatura tutarının iki katına çıktığını fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücr
Vodafone Armoni Park bayisinden 6 Eylül 2025 tarihinde faturamın üzerine telefon aldım. Ne bayide ne de müşteri temsilci...siyle yaptığım hiçbir görüşmede kasko ile ilgili bana herhangi bir teklif sunulmadı, onayım kesinlikle alınmadı. Buna rağmen hattım üzerinden kasko yapılmış ve bu işlemi asla kabul
Vodafone faturalı hattımı Konya Meram’da kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır telefon internetim gün içinde neredeyse hiç çe...kmiyor. Hem evde hem dışarıda internete bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum, hız çok düşük ve çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor. Evde 4 kişiyiz ve hepimiz Vodafone hattı kullanıyoru
Aralık ayında Vodafone Türkiye Gemlik şubesine giderek 5426****58 numaralı hattımı kapattırmak için başvuru yaptım. Şube...deki çalışanlar beni daha sonra arayacaklarını söylediler. Ardından telefonla arandım ve hattın kapatılmasını açıkça onayladım, bana hattın kapatıldığı bilgisi verildi. Daha sonra
Vodafone mobil hattım için kullandığım uyumlu tarifemde, Mart 2026 fatura döneminde anlam veremediğim bir artış yaşadım.... Normalde faturam yaklaşık 250 TL civarında gelirken, bu dönem faturam 500 TL olarak yansıtıldı ve neredeyse iki katına çıktı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini araya
03.04.2026 tarihinde Enaba Game tarafından Vodafone faturalı hattıma art arda gelen mesajlar sonrasında, hattım üzerinde...n bana ait olmayan bir satın alma yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını belirttim ve mobil ödememin k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok... üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken faturada özellikle dikkatimi çeken, anlam veremediğim bazı ek ücretle
Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmadan “internet aşım paketi” adı altında 175 T...L karşılığında 500 MB internet tanımlandı. Ben internet aşımı yapmadım ve bu işlem için kesinlikle herhangi bir onay vermedim. Aynı durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde
Vodafone’a ait 535***57** numaralı hattımın kullanıcısıyım. 23.03.2026 – 05.04.2026 tarihleri arasında Umre ziyareti içi...n Suudi Arabistan’da bulundum. Bu süre boyunca hattımdan herhangi bir arama, SMS ya da mobil veri kullanımı yapmadığım halde, bilgim ve iznim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasapor
Vodafone hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Hattım zaten kısıtlanmış durumdayk...en, benim talebim dışında iptal talebini bozup hattı tekrar açmışlar. Hattı eşim kullanıyordu; hat değişikliği yapıldığı anda yanımdaydı. Telefondan hattı çıkarıp uygulamayı da sil
Vodafone faturasız hattım bugün saat 18:23’te, kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik satın almadığım halde tarafım...a “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim “100 Gani Dakika” isimli bir işlem yapılarak bakiyemden iznim olm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm ve bu tutar, hat...tımı kullandığım süre boyunca oluşan normal kullanımımın çok üzerindedir. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret çıkmaması gerekirken, faturama hangi kalemlerden ne şekilde y
Yaklaşık 6–7 yıldır kullanmakta olduğum, 5345****34 numaralı Vodafone hattımın faturasını ödemek için 6 Nisan 2026 tarih...inde İstanbul Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine gittim. İşlem sırasında görevli, 5G’ye geçebilmem için tarifemi değiştirmem gerektiğini söyledi ve benim onayımı almadan mevcut ta
Vodafone hattım üzerine Nubia Neo 5g marka telefonu 02.12.2024 tarihinde satın aldım. Cihazı tam kapsamlı koruma paketi ...ile birlikte kullanırken yaşadığım sorunlar nedeniyle Ouno teknik servise gönderdim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir yedek telefon temin edilmediği için yaklaşık bir ay boyunca ma
Vodafone faturalı hattım için geçen ay bir şikayet kaydı oluşturmuştum ve bu şikayet sonrasında aranarak tarife değişikl...iği yapıldı. Ben özellikle Red'li 40 GB tarifesini 400 TL olarak sunulduğu şekilde kabul ettiğimi belirttim, buna rağmen hattıma farklı ve daha yüksek ücretli bir tarife tanımlanmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
