Vodafone iade
25.856 şikayet
İzin Almadan Eklenen 175 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone hattımda hücresel veri kapalı olmasına rağmen tanımlı olan 25 MB’lik aşım internet hakkımın bittiğine dair uyar...ı aldım ve hattıma hiçbir onayım olmadan 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandı. İnternetim açık bile değilken bu 25 MB’lik hakkın nasıl bittiğini anlayamıyorum. Bu durum Haziran
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Bilgilendirmesi Olmadan Ani Ücret Yükselmesi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı yenilemek... istemedim, ancak hiçbir şekilde fiyat artışıyla ilgili açık ve net bir bil
Aynı Tarifede Farklı Ücretler Ve İade Talebi
Vodafone cep telefonu hattımın tarifesiyle ilgili Şikayetvar üzerinden yaşadığım bir durum hakkında şikayetçiyim. Yüksek... tarife ücretlerinden şikayetimi Şikayetvar’a yazmam üzerine Vodafone tarafından arandım ve tarifem için 630 TL ücretle çözüm sağladılar. Ancak 30 Haziran 2026 tarihinde yine Voda
Vodafone Sözleşme Sonrası 2500 TL Faturam İçin Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşme bittikten sonra geçen ayki faturamın 2.500 TL olarak geldiğini gördüm. Sözl...eşmem sona ermesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Şanlıurfa’da kullandığım hattımla ilgili durumu öğrenmek ve düzeltmek amacıyla Vo
Vodafone’dan İzinsiz Kesilen Ücretler İçin İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda bugün, hiçbir harcama yapmadığım ve onay vermediğim halde iki kez 299,99 TL ve bir kez 45,99 ...TL olmak üzere toplamda haksız bir şekilde ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar faturama yansıtılmış görünüyor; ancak ben bu hizmetlere veya herhangi bir ek pakete i
Vodafone Üzerinden PUBG Mobile Satın Alımları Hesaba Yansımadı, İade İstiyorum
Vodafone hattım üzerinden PUBG Mobile oyunu için 01.07.2026 tarihinde üç kez 459,99 TL tutarında uc satın alımı yaptım. ...Bu üç işlemin bedeli faturama yansıtıldı ancak PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ödemeleri PUBG Mobile oyun
Fatura Stop Özelliğinin Bilgilendirilmeden İptali Ve 2.110 TL Aşım Bedeli İadesi Talebi
"Müşteri memnuniyeti adına arayan Birgül hanımefendiye çok teşekkür ediyorum kendisi aşım ücretinin tamamını iade etti ve ücretsiz olarak fatura stop paketi tanımladı. Vodafone'a teşekkür ederim"
Akıllı Saat Tarifesine Geçiş Sorunu Ve Aşırı Fatura İadesi Talebi
Haziran 2025’te Vodafone’dan çocuğumuzun akıllı saatinde kullanılmak üzere belirli bir numarayı ve akıllı saat hattını a...lmak için bayiye gittim. Bayi, istediğimiz numaranın sadece online’da alınabildiğini söyleyince çağrı merkeziyle görüştüm ve numarayı çağrı merkezi üzerinden alabildim. Ancak çağrı
Wi-Fi'ye Bağlıyken Bile Aşım Engeli Çalışmadı Ve 395 TL Ücret Kesildi
"Sorunum çözüldü"
İzin Almadan Aşım Paketi Tanımlanması, SMS Bilgilendirme Eksikliği Ve 800 TL Ücret
Vodafone hattım Froozone tarifesi üzerindeyim ve bugün gün içinde art arda ...dört kez iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlandı. Her interneti açış
Vodafone Hediye İnternetime Aşım Ücreti Yansıtıldı
Vodafone mobil faturalı hattımda, 1 Temmuz kesim tarihli faturamda hediye internetim olmasına rağmen haksız bir şekilde ...aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Arkadaşını davet et kampanyası kapsamında hattıma 30 Haziran günü saat 20.00 civarında hediye internet tanımlandı, ancak buna rağmen kullanım
"Teşekkür ederim"
Aboneliğimde Enflasyonun Üstünde Fiyat Artışı Ve Ayrımcı Uygulama
Vodafone mobil hattıma Aralık 2024 tarihinde, 12 ay taahhüt kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir... tarife ile abonelik başlattım ve taahhüt süresi boyunca her ay 200 TL fatura ödedim. Aralık 2025’te taahhütüm sona erdiğinde, tarafıma enflasyon oranının oldukça üzerinde yeni ta
Geç Ödeme Ücretlerine Dair Şikayet Ve Premium Pakette 10 Kat Hediye Vaadi Uygulanmadı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturalarımı bazı dönemlerde son ödeme tarihinden birkaç gün sonra ödediğimde, hatt...ımda herhangi bir kısıtlama olmadan ödeme yapmama rağmen faturama ekstra “geç ödeme ücreti” yansıtılıyor. Hattım kısıtlanmadan önce borcumu kapatıyor olmama rağmen her seferinde bu
Vodafone Faturamda Yetkisiz Payguru Ve ITunes Ücretleri
Vodafone hattıma ait haziran ayı faturamda Payguru ve iTunes Store adlarıyla yansıtılmış ücretler gördüm. 30.06.2026 tar...ihinde faturamı kontrol ederken, Payguru için 60 TL, iTunes Store için 454 TL ve ayrıca 32 TL de faturaya yansıtma bedeli olmak üzere, toplamda bilgim ve onayım dışında ücretlendir
Bilgilendirme Yapılmadan Taahhüt Sonlandırılması Ve Aşırı Ücretlendirme
Vodafone hattım için Red tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm bitmesine ve paket sürem dolmasına rağmen 0541**71 **... ** numaralı hattıma hiçbir şekilde bilgi mesajı gelmedi, taahhüdümün biteceğine dair de uyarılmadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımdaki kaydı bitirip aşım uygulaması
Vodafone’da Taahhüt Bittiğinde Habersiz Fahiş Fatura Artışı
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra ne aran...dım ne de yeni bir teklif için bilgilendirildim, herhangi bir onayım olmada
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Olmadan Fatura Ve Tarifede Aşırı Artış
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bittiğini düşünmeme rağmen, hattım hiçbir bilgilendirme olmadan çok daha yüksek bir ...tarifeye geçirilmiş. Önceden yaklaşık 210 TL civarında fatura öderken, Mayıs 2026 itibarıyla faturamın 750 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu artış sonrasında Vodafone müşteri hizmetle
İptal Talebime Rağmen Hattım Açık Kaldı Ve 6000 TL İcra Takibi Yapıldı
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattım vardı. Bunlardan 0545********39 numaralı hattımı artık kullanmadığım içi...n 2026 Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede hattın iptal edileceği söylendi, benden onay istendi, ben de “onaylıyorum” diyerek hattın k
Vodafone Hattımda İzinsiz Mobil Ödeme İşlemleri Ve İade Eksikliği
Vodafone hattım üzerinden Nisan ve Mayıs dönemlerinde mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında çok sayıda küçük işle...m yansıtıldığını fark ettim. 199 TL, 499 TL, 129 TL gibi farklı tutarlarda birçok işlemle birlikte iki ayda toplamda yaklaşık 6.500 TL’lik satın alım görünmektedir. Bu harcamaların
Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Çözüm Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1–2 senedir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Üsküdar’daki e...vimin içinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor, kasıyor. Son zamanlarda bu sorun evimin dışındayken de artmaya başladı ve artık dışarıda da çoğu yerde
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kapattığım Hat İçin Haksız 646 TL Otomatik Tahsilatın İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra 03.06.2026 tarihinde hattımı kapatarak farklı bir operatöre geçtim v...e o tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu, ilgili ayın faturasını da ödemiştim. Buna rağmen 15.06.2026 tarihinde Akbank maaş kartımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 646 TL d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














