Vodafone iade

Vodafone üzerinden faturama ek olarak Redmi marka bir cep telefonu için işlem yaptım. Daha sonra bu cihazı iptal ettim ve ürünü hiç almadım. Buna rağmen, almadığım ürünün vergisini ödedim ve aylardır faturamda 'aksesuar ve koruma ücreti' adı altında 53 TL kesinti yapılmaya devam ediyor. Faturalı ha...

Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 ve Aralık 2025 faturalarımda, ek paket ve vergi kalemlerinden kaynaklanan toplam 101,5 TL’lik fazla tahsilat yapıldığını fark ettim. Kullanmadığım ve onay vermediğim ek paketler ile normalden yüksek görünen vergi tutarları nedeniyle faturalarım beklediğimden ...

01.12.2025 tarihinde saat 10 suları civarında banka üzerinden kontörlü Vodafone hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemim hem bankada hem de Vodafone sisteminde görünmesine rağmen, hattımda ne internet ne de konuşma hakkı kullanamıyorum. Hatta hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Bu sorun üzer...

Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce kapattım ve hattın son faturasını da ödeyerek tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın adıma tekrar fatura çıkarıldığını gördüm. ING’den gelen bilgilendirmede, 5464****65 abone numaralı hattım için 08.12.2025 son...

Vodafone hattım üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Media Markt üzerinden aldığım telefona 'cihaz ve aksesuar bedeli' adı altında kasko yapıldığını sonradan öğrendim. Bu işlemle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, konunun neden kaynaklandığını açıklayamadılar ve uzu...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...

0543*****56 numaralı Vodafone Türkiye’de faturalı hatta sahip bir aboneyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 günlük bir yurt dışı seyahatim sırasında, sadece kredi kartı ödemelerimde SMS şifresi alabilmek için hattımı çok kısa bir süreliğine açtım. Herhangi bir paket sa...

Vodafone hattıma Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım dışında oyun ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 12 adet işlem görünmekte ve bu işlemler için benden 3.144 TL tahsil edilmiştir. Bu oyun ya da uygulama içi satın almaların hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır ve herhan...

Vodafone hattımda Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda çok yüksek vergi kesintileriyle karşılaşıyorum. Her faturada farklı isimler altında, özellikle özel iletişim vergisi adıyla çeşitli kalemler ekleniyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Sadece vergi kısmı yaklaşık 208 TL...

Vodafone faturalı hattımda 3 faturadır paket aşımı yapmadığım halde yüksek tutarda aşım ücreti yansıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 395 TL gelmesi gerekirken, her ay 650 TL’nin üzerinde ücret çıkarılıyor. Kullanımlarımı Vodafone uygulaması üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum ve paketimi aş...

Vodafone mobil hattımda Hediye Çarkı’ndan internet kazanmama rağmen, kullanımın kendi tarifemden düşmeye devam etmesiyle ilgili şikayetçiyim. 08.12.2025 tarihinde saat 00.00 civarında Hediye Çarkı’ndan 4 GB internet kazandım ve hattıma yüklendi. Hediye internet yüklendiği anda kendi tarifimde 16,08...

Vodafone faturalı hattım ile 06.11.2025 – 16.11.2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’a çıktım. Yurt dışına çıkarken hattımı özellikle kapalı tuttuğum, yurt dışı kullanımını açtırmadığım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da onay sorulmadığı halde, kasım ayı faturama yaklaşık 3.591 TL tutarında e...

Vodafone’a ait 7703 numaralı hattımı Adana’da kullanıyorum. Bugün internet paketim yenilendi, gün içinde neredeyse hiç internet harcaması yapmadığım halde hattıma tanımlanan 2 GB promosyon paketinden 1,3 GB, kendi 15 GB’lik internet paketimden ise yaklaşık 500 MB düşüldüğünü gördüm. Instagram’a gird...

Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, telsiz kullanım ücretinin yanlış yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti faturama 43 TL olarak, yani neredeyse iki katı şeklinde yansımış. Hattım 0 54*********77 numaralı Vodafone faturalı hattan oluşu...

Vodafone faturalı hattımda bulunan ve sınırsız olduğu belirtilen Video Pass (Youtube.com) paketine rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımım, paketimde gözüken bu hak üzerinden değil, kendi internet kotamdan eksiltilmektedir. Video Pass paketim hatta tanımlı ve uygulamada d...

Vodafone mobil hattıma bugün saat 10.00 civarında paket yüklemek isterken, dalgınlıkla yanlış numaraya işlem yaptım. Yüklemek istediğim paket, hat numaram yerine başka bir numaraya tanımlandı ve bu hatalı işlem kısa süre içinde fark edildi. Hemen ardından Vodafone bayisine giderek durumu anlattım v...

Vodafone faturalı hattım üzerine 2025 yılı Ağustos ayında Gaziantep’teki bir Vodafone bayisinden taksitli cep telefonu satın aldım. Cihazın taksitleri bitmesine rağmen faturalarımın hâlâ yüksek gelmesi üzerine bayiye gittiğimde, hattıma kasko yapıldığını ve bu nedenle ekstra ücret yansıtıldığını öğr...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Şişli’de ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 10.00’dan beri bölgemde elektrikler kesik olduğu için hattımı daha yoğun kullanmam gerekiyor; ancak hücresel veri bağlantım, 3G ve 4.5G modlarının hepsinde ara ara kesiliyor ve internete sağlıklı şekilde eriş...

Vodafone faturasız hattım için 23.11.2025 tarihinde 00:00–00:40 saatleri arasında iki adet paket yüklemesi yapılmıştır. Bu iki paketten biri benim bilgim ve onayım dahilinde alınmış olup, diğer paket ise sadece tek paket almak istememe rağmen fazladan ve haksız yere hattıma tanımlanmıştır. Hattımın ...

Ben Gürkan B**********, babam Erdal B**********’na ait 0546*****27 numaralı Vodafone hattı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce hattımızın taahhüdünü bitirdik ve hattı kapattık. Hattı kapatma aşamasında bize cayma bedeli olarak yaklaşık 650 TL civarında bir tutar ...