Vodafone Tarife Artışı 420 TL Ücretle Bütçemi Zorladı

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta kullanmakta olduğum Red'li 18 tarifeme aylık 230 TL ödüyorum. Fatura dönemimin sonu yaklaşırken, hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde karşıma çıkan yeni dönem tarife fiyatlarının aynı ve oldukça yüksek olduğunu görüyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak yeni dönem için 420 TL’den başlayan bir teklif sundu ve bunun yapabilecekleri en iyi teklif olduğunu söyledi. Mevcut ödediğim 230 TL’ye kıyasla bu tutar bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Ülkede açıklanan resmi enflasyon oranları ortadayken, mevcut ödediğim tutardan bu kadar fahiş bir artış yapılmasını adil bulmuyorum ve bu fiyat politikasını kabul edilebilir görmüyorum.

Hem uzun süredir aboneniz olmama hem de faturalarımı düzenli ödememe rağmen, daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum. Tarifemin mevcut kullanım koşulları gözetilerek, enflasyon ve alım gücü de dikkate alınarak fiyatımın yeniden değerlendirilmesini ve mevcut ödememe daha yakın, uygun bir indirim ya da farklı bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.