to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yalın Fırsat 2024 Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Adaletsiz Fiyatlandırma
Vodafone faturalı hattımda son dönemde uygulanan tarife ve fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşım sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini sosyal pass’ler de dahil şekilde 500–600 TL bandında kullanırken, bana benzer hatta daha düşük içerikli yalın Fırsat 2024 tarifeleri için 800–1000 TL seviyesinde ücretler dayatılıyor. Ekim 2026 dönemi faturam da 1.178,75 TL olarak yansıtılmış durumda.
Yaklaşık 1 aydır mevcut paketimden çıkmam için sürekli daha yüksek ücretli tarifelere yönlendiriliyor, aynı operatörde benzer hatlara çok daha uygun fiyatlar sunulurken bana yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Bu durum hem adil olmayan bir fiyatlandırma hissi yaratıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Vodafone müşteri hizmetleri ya da mağazalarla henüz bir görüşme yapmadım, sorunumun Şikayetvar üzerinden iletilmesiyle birlikte incelenmesini ve bana da diğer müşterilerle benzer, makul ve rekabetçi bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Uzun vadede öngörülebilir, içeriği net ve fiyatı makul bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve fatura tutarlarımdaki bu aşırı artışın gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
