Vodafone hat

Vodafone dan adıma bir hat var hattın yasal sahibi olarak benden onay almadan kullanıcı tarafından onay almış. Her seferinde beni arayıp yapılan işlemde benim onayım olmadan yapılmış. Üstelik tarife olarak 340 lira denmiş vergiler dahil. Şimdi olmuş fatura 380 lira. Ses kayıtlarını istediğim halde h...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce Yanımda uygulamasındaki puanlarım hiçbir işlem yapmamama rağmen silindi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Silinen puanlarımın hes...

Merhaba Vodafone kurumsal hattımı bireysele taşımak için 4 senedir çaba gösteriyorum. Ankara'da hangi Vodafone bayisine gittiysem hepside yapamadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ana bayilerin yapabileceklerini söylediler. O bayilere gittiğimde ise yapamayacaklarını söylediler. B...

07.10.2025 tarihinde saat 12:00’de hattıma “HangiKredi'den Vodafone'lulara özel ücretsiz Finansal Rapor Kodu: VDF100. %0 faizli ve taksitli 75.000 TL kredi avantajından hemen yararlanın, fırsatı kaçırmayın...” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda belirtilen kampanyayı Vodafone’un resmi kanallarından kon...

06.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma ait 69384604 numaralı müşteri hesabımdan 307,75 TL tutarında fatura iki kez tahsil edildi. Normalde bir kez ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar hesabımdan iki defa çekildi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda a...

Vodafone Uyumlu 15 GB faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Tarife taahhüdüm 15 Ekim’de sona erecek. Ancak mevcut tarife ücretimin çok üzerinde, 500-1000 TL arası yüksek fiyatlı yeni tarifeler öneriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli veya bana özel bir tarife sunamayacaklarını...

Vodafone faturalı hattımı dondurmak için 13 Eylül tarihinde, yurt dışına çıkacağım gün Vodafone müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden başvuru yaptım. O görüşmede bana 1900 TL’lik bir cayma bedeli ya da herhangi bir ek ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hattımı dondurdum. Görüşme s...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşteri danışmanı tarafından +905***420004 numarasından sürekli aranıyorum. Faturasız hat kullanıyorum ve bu aramalardan son derece rahatsızım. Defalarca kez tobi üzerinden ve müşteri hizmetlerine “aramayın, rahatsız etmeyin” şeklinde bildirimde bulundum, hatta numarayı eng...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı aldığım ilk günden itibaren Ankara’nın merkezi bölgeleri olan Balgat, Gölbaşı ve Sıhhiye’de şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor, aynı anda internete giremiyorum ve acil işlerimde büyük mağdur...

Turkcell’den Vodafone’a taşıdığım 8177 ve 2014 numaralı hatlarımda, Vodafone’da çekmeme ve internet kullanamama sorunları yaşadım. Bu nedenle yaklaşık 1 ay içinde tekrar Turkcell’e geçiş yaptım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti adına herhangi bir cayma bedeli veya ek ...

Vodafone hattım için yaklaşık dört ay önce, taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen benden habersiz şekilde otomatik olarak yeni bir taahhüt başlatılmış. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama yapılmadı veya onayım alınmadı. Sadece dört ay önce, “Son bir faturayı öderseniz daha ödeme yap...

Vodafone hattımda 30 GB internet hakkım olmasına rağmen, bu ay kendiliğinden 50 GB internet hakkı tanımlanmış ve faturama ek olarak yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bunun ek paket olduğunu ve iptal edilemeyeceğini söylediler. Güncel faturam 284 TL olm...

Vodafone Red müşterisiyim. 4.09.2025 ile 8.09.2025 tarihleri arasında Vodafone Pay üzerinden Premium ayrıcalığı ile verilen 100 TL’lik kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu ...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 gün internet paketi kullanıyorum. Paketim ay başında yenileniyor ve 30 GB internet hakkım oluyor. Ancak bu ay, sadece iki gün içinde paketimin neredeyse tamamı bitmiş görünüyor. Gece saatlerinde bana %80’inin bittiğine dair mesaj geldi ve şu an sadece 800 MB interne...