Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadakate Uygun Ekonomik Teklif Talebi

8
Zuhal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken müşteri hizmetleri beni arayarak yeni teklifler sundu ancak teklif edilen paketlerin fiyatları bana oldukça yüksek geldi.

Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen sadakatime uygun, daha avantajlı ve ekonomik bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, sadece makul ve piyasaya göre rekabetçi bir fiyatlandırma bekliyorum.

Vodafone’dan, mevcut müşterisi olarak bana daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya imkanı sağlanmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 12:51 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ağustos 12:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zuhal
20 Ağustos 12:58

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

359

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve ...

1 Destek
Çözüldü

Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması

325

"Teşekkür ederim"

Vodafone Sadık Müşteri Ekonomik Yenileme Teklifi Bekliyor

97

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için mevcut hattım için yeni bir ...

Vodafone Taahhüt Yenileme İçin Uygun Fatura Teklifi Talebi

27

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Taahhüdüm bitmek üzere olmas...

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

273

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ve paketleri...

Video Şikayetler

Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri