to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 2000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Bu...na rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sadece 2 TL cihaz puanı tanımlanmış durumda. Bu rakam, yaptığım harcamalarla kesinlikle örtüşmüyor ve açıkçası müşteri olarak kend
Vodafone hattım için kullandığım 60 GB internet, 1000 dakika ve 1.000 SMS içeren tarifemde taahhüdüm bittikten sonra fat...uram yaklaşık 600 TL’den 2.000 TL civarına yükseldi ve bu tutarı ödeyemediğim için hattım kısıtlandı. 23 Temmuz 2026’dan bu yana hattımı zaten aktif olarak kullanamıyorum, hat kısı
21.02.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait son faturayı da ödeyerek hattımı tamamen kapattım ve numaramı Turkcell operatö...rüne taşıdım. Aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra, 31.07.2026 tarihinde Vodafone’dan SMS yoluyla geçmiş döneme ait 15,05 TL eksik ödeme olduğu ve borcum bulunduğu bilgisi gönderil
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim sorunu en kısa sürede çözüme ulaştırdı"
"Hızlı ve Etkin çözümleri için Vodafone'a teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattımı da kesintisiz olarak ...Vodafone üzerinden kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi dolmak üze
Vodafone hattımı “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesiyle kullanıyoruz. 0541 ile ba...şlayan ve eşimin üzerine kayıtlı olan hattımız için aylık yaklaşık 300 TL c
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa’d...a bulunduğum bölgede hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım düşüyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Ödediğim ücrete göre aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim ve mevcut
Vodafone’un kurumsal müşterisiyim. Hatlarımız için taahhütlü kullanım yapmamıza rağmen Temmuz ayı faturamız taahhüt dışı..., yaklaşık 12 bin TL daha yüksek tutarda kesildi. Kurumsal müşteri temsilcisine durumu ilettiğimizde, fazla kesilen bu tutarın tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi; fakat ödem
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Vodafone ailesine teşekkürlerimi iletiyorum. 🙏"
"Teşekkür ler"
Yaklaşık 25 yıldır aralıksız olarak Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Şu ...anda Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL fatura
Vodafone faturasız hattımdan, başka bir hattıma Kolay Paket yükleme işlemi sırasında hesabımdan iki kez para çekildi. 25... Temmuz saat 21:35’te 389 TL, 25 Temmuz saat 21:36’da ise tekrar 389 TL olmak üzere, sadece bir kez yükleme yapmama rağmen 1 dakika arayla toplamda iki kez ücret kesildi. Bu işleml
17.08.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bir Vodafone bayisinde hat devri işlemi yaptım. Hat devri sırasında bana sadec...e belirli tarifelerin sunulduğu, başka bir seçeneğim olmadığı söylendiği için mevcut tarifelerden birini seçmek zorunda kaldım. Şu an 10 GB içeren ve aylık 450 TL olan bir tarifed
Vodafone kurumsal hattımın aktivasyon süreci yaklaşık 1 aydır tamamlanmadığı için hattı hiç kullanamıyorum. 22 Temmuz ta...rihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, hattın teslimatının gerçekleştiğine ve en fazla birkaç gün içinde açılacağına dair SMS de aldım ancak buna rağmen hattım hâlâ a
Vodafone hattıma bugün Kos Adası’na gelmeden önce 1 ay geçerli, 3 GB yurt dışı internet paketi tanımlattım. 05xx *** 00 ...77 numaralı hattım için bu paket karşılığında 699 TL ödememe rağmen şu anda yurt dışında interneti hiç kullanamıyorum. Önce telefonumda şebeke çekmesine rağmen sadece “e” ibaresi
Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde tanımlı internet paketlerimin kullanım hakkı sona erdi...kten sonra, internet kullanımımın devam etmesi nedeniyle 2.000 TL tutarında ek internet paketi satın almama rağmen, faturama ayrıca 5.225 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtı
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı yurt dışı kullanım faturamda, İsveç’te yaptığım iddia edilen kullanım nedeniyle toplamd...a 2399 TL civarında ek ücret yansıtılmış durumda. İsveç’te bulunduğum süre boyunca telefon görüşmesi yapmadığım halde, sistemde sanki arama yapmışım gibi bir ücretlendirme görünmek
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone hattımda Çark, Premium ve fatura ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde defala...rca arama beklememe rağmen tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapılmadı. Dün tekrar arayıp durumu sorduğumda, beni 3 haftada yalnızca 5 kere aradıklarını ve her seferinde telefonumun
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafım...a sunulan yeni tarifelerin fiyatları önceki dönemlere göre oldukça yüksek k
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2014 yılından beri çok yüksek faturalar ödüyorum. Sadece 5 GB i...nternet içeren bir kullanım için aylık 500–600 TL civarında fatura çıkıyor, zaman zaman 700 TL istendiği oldu. Kullandığım paket çok düşük olmasına rağmen faturamın bu kadar yüksek
"13 yıllık müşterinizi küstürmediğiniz için teşekkürler. Sorunum hemen çözüldü."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen mevcut Red 18 GB tarifem için bana sunulan fiyat politik...asından ve yeni müşterilerle aynı seviyede, hatta daha yüksek tutarlara yönlendirilmemden ciddi şekilde rahatsızım. Şu anda Red 18 GB tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Bugün Vod
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
