Bilgi Ve Onayım Olmadan Layla Voice Chat Ücretlendirmesi
"Gün içerisinde tekrar ararsanız memnun olurum ilgi alakanız için teşekkürler"
"Gün içerisinde tekrar ararsanız memnun olurum ilgi alakanız için teşekkürler"
1 aydan fazla süredir numaramı Vodafone'a taşıdım. Tarifem yetersiz olduğu için paket yükseltme kararı aldım. Sonra fark... ettim ki tarife değişmiyor. Sebebi numara taşırken kimlik bilgilerini eksik gitmişler. Ne müşteri hizmetleri üzerinden ne de bayiler üzerinden bilgilerim güncellenemiyor. Eksik bi
Vodafone Red hattımı 5g geçişi olduktan sonra neredeyse hiç kullanamaz hale... geldim. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil internetim de h
"Teşekkür ederim, sorun hemen çözüldü, Vodafone li olarak devam"
Vodafone hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ...230–240 TL bandında fatura ödemekteyim. Ancak Mayıs 2026 fatura dönemine ai
Vodafone hattımı birkaç gün önce e-sim’e geçirmek için başvuru yaptım. Geçiş işleminden bu yana yaklaşık 4–5 gündür hatt...ım tamamen kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. E-sim’e geçtiğim için artık fiziksel sim kartım da çalışmıyor ve şu an ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Hattım kapa
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olması...na rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma sunulan hiçbir uygun fiyatlı tarife b
"Gül Hanıma tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
"Çözüm odaklı teklif sunuldu kabul ettim teşekkür ederim"
Vodafone’da yıllardır aktif olarak 5 adet mobil hattım bulunuyor ve emekli maaşım dışında herhangi bir gelirim yok. Mevc...ut hattımdaki taahhüdüm yarın bitiyor ve yeni dönem için sunulan tarifelerin tamamı benim bütçemin çok üzerinde kalıyor. Uzun süredir her hat için benzer şekilde yüksek ücretlerle
Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet içeren ve aylık 158 TL ödediğim taahhütlü tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 21... Mayıs’ta sona erdi ve sonrasında mevcut tarifem üzerinden devam etmek istediğimde, bana sunulan yeni tarifelerin 300 TL civarında olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri veya bayiye
Yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullandığım bireysel Vodafone mobil imza hattım için bu zamana kadar hiçbir yenileme onayı i...stenmezken, ilk defa yenileme için onay istenmiş ve ben bunu fark edemediğim için hattım hizmete kapandı. Sadece yeni şifre alabilmek ve mobil imzamın tekrar açılması için 16.05.20
"Teşekkürler."
Vodafone hattım için dün saat 19.15 civarında fatura erteleme talebinde bulundum; ancak üzerinden saatler geçmesine rağm...en tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Telefon numaram 0544********40’tır. Bu hatta ait faturamın ertelenmesini istiyoru
17.05.2026 Pazar günü saat 18:10 civarında Vodafone hattı devir işlemi için İstanbul Kartal Piazza AVM’deki Vodafone bay...isine gittik. Birimiz Kartal’da, diğerimiz Başakşehir’de oturuyoruz, sadece bu işlem için bir araya geldik. Ancak bayide hafta sonu hat devri yapmadıklarını söyleyerek bizi adeta b
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüt sürem dolmak üzere olduğu gerekçesiyle arandım. Me...vcut tarifemde 20 GB internet için 270 TL öderken, bana yeni önerilen pakette 15 GB için 300 TL ödeyeceğim söylendi. Buna ek olarak tarifede haftada iki defa hediye çarkı çevirme h
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden yapılan bir işlem nedeniyle 2 aydır her ay 769 TL tutar...ında ücret yansıtılmaktadır. Söz konusu işlem, “silinen eski fotoğrafları geri getirme” isimli bir abonelik olup, oğlum doğum günü fotoğraflarını bulmak isterken ücretsiz zannedere
Vodafone’a ait, numarası 6009 ile biten faturalı hattımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak amacıyla müşteri hizm...etlerini aradım. Görüşme sırasında hattımın kapatılmasıyla ilgili talep oluşturulduğunu, tarafıma 1 ila 7 iş günü içinde dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak verilen süreye rağme
Vodafone hattıma ait abonelik sözleşmeme ulaşamıyorum ve bu nedenle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23 Şubat 20...26 ve 13 Mayıs 2026 tarihlerinde abonelik sözleşmemin önce mail adresime gönderilmesi için talepte bulundum, çünkü bu evrakı daha sonra cezaevine kendim göndermem gerekiyor. Ancak
Vodafone mobil hattımda Ekim 2024’ten bu yana, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan düzenli olarak hizmet kapama bed...eli yansıtılmaktadır. Bu tutarlar her ay faturalarıma eklenmekte, ancak hangi gerekçeyle alındığı konusunda net ve anlaşılır bir bilgi verilmemektedir. 16.04.2026 tarihinde saat 1
Bursa Yenişehir Vodafone bayisinden 8 Ocak günü akıllı saat almak için gittiğimizde bize TCL Connect akıllı saati göster...ip bu ürünün kampanyada olduğu, ayrıca çarktan da yüzde 15 indirimimiz olduğu söylendi. Hatta o gün hat, ta çıkardık yeni ücretini ödedik, saatin ücretini de hemen peşin ödeyelim d
Vodafone hattımı daha sonra Türk Telekom’a taşıdığım bir mobil hat üzerinden, bilgim ve onayım olmadan cihaz taahhüdü ta...nımlandığını ve bunun sonucunda hakkımda icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. Hiçbir aşamada tarafıma imzalamam için bir sözleşme, taahhüt belgesi sunulmadı, onay SMS’i veya e
"İlgili Vodafone müşteri danışmanına canı gönülden teşekkür ederim"



Vodafone mobil hattımda son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura çıkmaktadır. Normalde ayda yaklaşık 500 TL civa...rında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım 900 TL gelmektedir ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağme
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır Şanlıurfa’da kullanıyorum ve bu süre içinde faturalarımın çok yüksek geldiğ...ini fark ettim. Bu hatta ait numaram 5432****05’tir. Beklentimin oldukça üzerinde fatura yansıtılıyor, ancak bu tutar artışının nedeni hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100